Вызовы в "скорую помощь" в Ташкенте будут сортировать по степени тяжести пациентов

За последние 5 дней количество обращений в Ташкентскую городскую службу «103» резко возросло, достигнув в среднем 5200-5300 в сутки. 
 

На начало января это число составляло 3200-3400 человек. В целом с 1 по 18 января в столичную службу «103» поступил в общей сложности 78771 вызов, из них в 23335 случаях жаловались на повышение температуры тела,  2632 пациента подозревали у себя заражение коронавирусом и другими инфекционными заболеваниями.

В последние дни, в связи с увеличением общего количества обращений в службу скорой медицинской помощи, в Call-центр городской станции скорой медицинской помощи были привлечены специалисты центральных поликлиник, расположенных в 12 районах столицы, а также налажена система сортировки вызовов. 

Об этом рассказала заведующая колл-центром Ташкентской городской станции скорой помощи Насиба Махмудова.

По ее словам, теперь жалобы пациента, обратившегося в службу «103», будут выслушаны, и, если его состояние будет оценено как "легкое", прикрепленный персонал направит вызов в семейные поликлиники в своем районе. После этого пациенту будет оказана экстренная медицинская помощь мобильными бригадами поликлиники.

 Больных в критическом состоянии обслуживает служба скорой помощи.

"Это улучшит работу службы «103», предоставляя населению быстрые, качественные, а главное, надежные и оперативные медицинские услуги. В январе бригадам скорой помощи также предоставили COVID-боксы с противовирусными препаратами для домашнего лечения людей с диагнозом коронавирус и экспресс-тесты при подозрении на него", - отметила Насиба Махмудова.

Напомним, в связи с увеличением количества вызовов и загруженности Минздрав дополнительно прикрепил к службе "103" города 40 современных машин скорой помощи. Кроме того, для повышения эффективности работы колл-центра создано 30 новых операторских мест.

В связи с этим министерство просит население не паниковать, при появлении признаков коронавируса обращаться к семейным врачам и семейным поликлиникам, а жителей столицы - в специальные COVID-диспансеры в 12 районах Ташкента.