В Uzbekistan Airways отреагировали на критику в сети о сложностях в возврате билетов

Общество 29.09.2022, 11:54
Теги: Транспорт, Потребитель
В Uzbekistan Airways отреагировали на критику в сети о сложностях в возврате билетов

Авиакомпания Uzbekistan Airways ведет систематичную работу над упрощением всех процессов и процедур. 
 

В самое ближайшее время функция упрощенного возврата денежных средств за неиспользованный или частично использованный авиабилет будет доступна на сайте авиакомпании. Таким образом отечественный авиаперевозчик отреагировал на критику в соцсетях о том,  что вопрос возврата авиабилетов Uzbekistan Airways без похода в кассу не решается. Приводится форма отправления заявки на возврат авиабилета с данными, про которые обычный клиент не догадывается (см главное фото).

"На сегодняшний день, пассажир авиакомпании может оформить возврат денежных средств за неиспользованный авиабилет по месту приобретения билета - на официальном сайте авиакомпании, в филиале Uzbekistan Airways Sales и представительствах авиакомпании за рубежом. При оформлении возврата денежных средств на официальном сайте авиакомпании, требуется внести личные данные пассажира, информацию об обслуживающем банке и данные авиабилета. Форма возврата средств за неиспользованный авиабилет разработана по требованиям банков Республики Узбекистан, и без внесения этих данных финансовое распоряжение от авиакомпании на возврат денежных средств обработке не подлежит", - говорится в сообщении авиаперевозчика. 

Проводимые доработки программного обеспечения со стороны банковских платежных систем позволят значительно упростить заполнение формы возврата на сайте авиакомпании и обеспечат соблюдение всех требований информационной безопасности и мер непрерывности функционирования платежных систем в соответствии с международными стандартами, - добавили в пресс-службе авиаперевозчика.

Комментарии

Плохая видимость ограничила работу аэропорта в Намангане

30.11.2022, 13:13

Плохая видимость, вызванная густым туманом, ограничила прием и выпуск рейсов в международном аэропорту Намангана.  Два рейса были отправлены на запасные аэродромы.В частности, из-за плохих метеоусловий рейс...
Из-за густого тумана рейс "Екатеринбург - Наманган" был перенаправлен в Фергану

30.11.2022, 12:19

Утром рейс авиакомпании "Red Wings airlines" из Екатеринбурга в Наманган не смог приземлиться в аэропорту назначения. Лайнер  Sukhoi Superjet 100-95LR был отправлен на запасной аэропорт в...
Скончался еще один пострадавший в автокатастрофе на трассе в Андижане

30.11.2022, 08:08

Как сообщалось, 26 ноября этого года на 389-390 км трассы А-373 Ташкент-Ош-Андижан столкнулись автобус Isuzu и грузовик. В результате ДТП 3 человека погибли на месте, 38...
В Мирабадском районе бесплатно устанавливают "умные" счетчики холодной воды

29.11.2022, 17:22

 В махаллях Мирабадского района Ташкента бесплатно устанавливают смарт счетчики холодной воды. Работа ведется на основании Соглашения подписанного между Министерством Жилищно-коммунального обслуживания и корпорaцией K-Water (Южная Корея)...
Погода: Ташкент
+8.97° туман
Курсы валют
11212.97
USD -17.4
11622.24
EUR -110.13
183.62
RUB -1.2