В Министерстве внутренних дел создан специальный отдел по работе с обращениями, поступающими через виртуальную приемную Премьер-министра Республики Узбекистан.
Об этом в интервью УзА рассказал начальник управления по защите прав человека и юридическому обеспечению Министерства внутренних дел Республики Узбекистан Илхамом Тургуновым.
По его словам, отдел полностью обеспечен необходимыми техническими средствами, и его деятельность находится под особым контролем. По любому обращению, поступающему через все центральные отраслевые службы в виртуальную приемную Премьер-министра нашей страны, предусмотрена личная ответственность первого руководителя.
На сегодняшний день через виртуальную приемную в Министерство внутренних дел поступило более 3,5 тысячи обращений. 40 процентов обращений касаются вопросов прописки, получения биопаспорта и гражданства. Более 80 процентов обращений приходится на город Ташкент, Андижанскую, Ферганскую, Самаркандскую, Кашкадарьинскую, Сурхандарьинскую и Ташкентскую области.
Кроме того, часть обращений касается незаконных действий сотрудников органов внутренних дел, допущенных недостатков при ведении дел по совершенным кражам, мошенничеству, а также следственных действий, деятельности инспекторов по профилактике, приему на работу и восстановлению на работе в органах внутренних дел и другие.
Министерством внутренних дел установлен особый контроль за всеми мероприятиями в данном направлении, обеспечивается их своевременное и качественное выполнение.
Добавим, что обращения поступают и через сайт mvd.uz, который подключен к Единому порталу интерактивных государственных услуг. За 9 месяцев через ЕПИГУ поступило более четырех тысяч обращений.
Помимо того, налажена интерактивная услуга по записи в “электронную очередь” граждан и юридических лиц на прием к руководству органов внутренних дел. За 9 месяцев нынешнего года посредством этой услуги 185 граждан были приняты руководством министерства.
02.05.2024, 16:32
Теперь можно подать заявку на назначение детского пособия и материальной помощи малообеспеченным семьям онлайн. Данной возможностью, предоставляемой через My.gov.uz, могут воспользоваться заявители с низким доходом, в...02.05.2024, 13:48
При осуществлении онлайн-платежей за электроэнергию и получении информации о состоянии индивидуального лицевого счета возможны технические сбои. Об этом сообщили в АО «Региональные электрические сети».Это связано с...01.05.2024, 15:37
Какие главные изменения в национальном законодательстве вступили в силу с 1 мая 2024 года? Обзор опубликовал Портал Norma.uz.Введены базовые нормы месячного потребления электроэнергии и природного газа для...20.03.2024, 15:11
В праздничные выходные дни не будут доступны веб-ресурсы Налогового комитета и Единого портала интерактивных госуслуг. Налоговый комитет сообщил, что в целях оптимизации работы своих веб-ресурсов и...