1

ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШАЮТСЯ 92% ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Общество 03.11.2016, 11:26
Теги: Потребитель, ЖКХ-сфера
ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШАЮТСЯ 92% ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

За первое полугодие в Федерацию обществ защиты прав потребителей Узбекистана поступило 5392 заявления. Среди основных вопросов, интересующих граждан, проблемы со снабжением газом и электричеством, торговля, транспорт, связь, здравоохранение и многое другое.

По большей части обращений, а это 92 процента, вынесены положительные решения в пользу потребителей. По итогам проведенной работы сделан перерасчет на сумму 2,2 млрд сумов.

Сегодня обратиться за помощью в федерацию может каждый, кого не устраивает качество товара или оказанной услуги. По всей стране 14 территориальных объединений, 193 городских общества принимают заявления от граждан. К тому же на территориях махаллей, организаций и учреждений созданы 5786 опорных пунктов с охватом 487 тысяч их членов. Всего же по всей стране на защите прав и интересов потребителей стоят около пяти тысяч специалистов.

Вопросы потребители могут задать как в письменной форме, так и по телефону доверия: 1091. В 2015 году федерация совместно с Министерством по развитию информационных технологий и коммуникаций задействовала этот единый телефон доверия по всей республике, что позволяет потребителю позвонить из любого уголка страны и получить необходимую помощь. Обращения граждан принимаются в установленном порядке и направляются в территориальные объединения и соответствующие контрольные органы для исполнения. Специалисты федерации разъясняют физическим лицам их права и дают консультации в пределах своих полномочий, предусмотренных действующим законодательством, пишет "Правда Востока".

Комментарии

Салат с фасолью стал причиной отравления более 150 человек в трех городах России

19.06.2024, 14:04

В России - в Москве, Нижнем Новгороде и Казани  - более 150 человек отравились готовой едой, которую заказывали в сервисах доставки.  Пострадавшие, которые ели «Салат лобио»...
Контрольный закуп: проверяем качество сметаны на отечественных прилавках

19.06.2024, 13:55

В прошлом номере мы рассказывали о йогуртах, а теперь представим вашему вниманию сметану. На телеканале «Ташкент» провели контрольный закуп и проверили один из самых популярных кисломолочных...
Эксперты ИМРИ сообщили о снижении цен на 16 видов продовольственных товаров

14.06.2024, 16:27

Эксперты Института макроэкономических и региональных исследований  (ИМРИ) в июне 2024 года провели очередной мониторинг цен на продовольственную продукцию по 21 позиции в крупнейших сетях супермаркетов...
Контрольный закуп: проверяем качество йогуртов

14.06.2024, 14:09

Мы наслышаны о пользе кисломолочных продуктов, у народов Центральной Азии очень популярны катык, кумыс, айран.  А современным детям особенно нравятся йогурты, которых сегодня в продаже просто...
Погода: Ташкент
Курсы валют