my5

В Узбекистане разработали новую редакцию Правил бытового обслуживания

Общество 14.08.2020, 09:39
Теги: Новое в законодательстве, Потребитель
320
В Узбекистане разработали новую редакцию Правил бытового обслуживания

Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете разработало новую редакцию Правил бытового обслуживания населения Республики Узбекистан.
 

Действующий документ принят еще 25 лет назад. Последний раз в Правила были внесены изменения лишь в 2014 году, они не носили серьезного характера, поэтому данные правила не соответствуют требованиям сегодняшнего дня, отмечает Павел Магай, начальник управления защиты прав потребителя в сфере торговли, общественного питания и туризма Агентства по защите прав потребителей.

Сообщается, что действующие Правила противоречат Закону «О защите прав потребителей». Так, например, в случае порчи или утраты вещи, переданной для оказания услуги или выполнения работы, исполнитель по действующим правилам обязан лишь заменить данную вещь таким же изделием либо возместить ее стоимость потребителю. По Закону же у потребителя права намного шире, и он имеет право требовать аналогичную вещь, или в случае невозможности исполнителя сделать это – требовать возместить двукратную стоимость переданной вещи.

Также действующие Правила устанавливают порядок, в соответствии с которым за услуги по изготовлению и ремонту мебели, ремонту и строительству жилых и нежилых помещений, изготовлению обуви и индпошиву одежды заказчик должен при оформлении заказа внести аванс в размере 50% стоимости работ, за услуги ремонта сложнобытовой техники аванс в размере 15% стоимости работ, за обслуживание торжественных мероприятий, ритуальные услуги, обучение населения на курсах осуществлять оплату за один месяц вперед, услуги химчистки, стирки белья, студий звукозаписи, транспортные, справочно-информационные – оплачиваются полностью при оформлении заказа. Эти нормы также противоречат Закону, в соответствии с которым форма и порядок взаиморасчетов определяются свободно на договорной основе. Такие примеры можно приводить и дальше.

Эти противоречия, в первую очередь, связаны с тем, что данные Правила были приняты в 1995 году, тогда как Закон «О защите прав потребителей» был принят в 1996 году.

Проектом правил планируется дополнительно охватить такие сферы, как автомойки и автомастерские, банно-оздоровительные комплексы, косметические процедуры, услуги проката различных товаров, клининговые услуги и т.д.

Во всех сферах бытового обслуживания обязательным станет:

  • оформление договора или квитанции;
  • использование для выполнения заказа материалов, соответствие которых установленным требованиям подтверждено сертификатом соответствия (для материалов, подлежащих обязательной сертификации);
  • предоставление потребителю отчета об израсходовании материала и возврат его остатка, либо с согласия потребителя уменьшение цены работы;
  • указание в договоре или квитанции характеристик и имеющихся недостатков в вещи передаваемой исполнителю;
  • проверка пробы ювелирных изделий, принимаемых исполнителем для дальнейшего ремонта или изготовления новых изделий непосредственно при потребителе.                                       

Комментарии

Физическим лицам предоставят право на вывоз слитков из драгметаллов

26.09.2020, 18:34

Принят Указ Президента «О мерах по дальнейшему совершенствованию регулирования оборота драгоценных металлов» (№ УП–6066, 22.09.2020 г.).В соответствии с Указом, физическим лицам предоставляется право на вывоз...
В Узбекистане установлен 400-тысячный "умный" счетчик газа

25.09.2020, 20:41

Филиалами газоснабжения АО «Худудгазтаъминот» установлено уже 400 тысяч новых приборов учета газа. В ближайшее время ожидается их подключение в Автоматизированной системе контроля учета газа (АСКУГ). Свыше...
Изменился порядок поощрения медицинского персонала в период пандемии

25.09.2020, 20:20

Принято постановление Правительства от 24 сентября № 583 «О дополнительных мерах по обеспечению эффективности выделяемых средств на мероприятия по предупреждению распространения коронавирусной инфекции в Республике...
Президент поручил ускорить внедрение автоматизированной системы контроля и учета газа

25.09.2020, 11:17

Президент Узбекистана одобрил дополнительные меры по реализации проекта «Внедрение автоматизированной системы контроля и учета природного газа».  Постановлением поручено ускорить внедрение АСКУГ по всей отрасли на основе...
Тема дня: Коронавирус
Погода: Ташкент
+17° дымка
Курсы валют
10315.62
USD 20.29
12210.60
EUR 15.78
136.28
RUB -1.37