«Слышала, что ряд услуг от центров государственных услуг можно получить не выходя из дома. Как это можно сделать и какие именно услуги сегодня можно получить, так сказать, «с доставкой на дом»?
Светлана Манихина, г. Ташкент.
Отвечает руководитель пресс-службы Агентства государственных услуг Севара ЗАКИРОВА:
- Действительно, для получения готовых документов нет надобности повторного посещения Центра государственных услуг. Для этого мы еще с декабря прошлого года внедрили так называемую функцию «экспресс-услуги». Таким образом, нужные справки вам доставят прямо на дом.
После проведения анализа количества посетителей ЦГУ выяснилось, что около 70% людей приходят к нам за уже готовым документом. Поэтому, чтобы сократить поток услугополучателей в центрах и избежать ненужных очередей, мы запустили удобство под названием «экспресс-услуги».
На первом этапе это было доступно только для 3 услуг:
- получение справки о наличии либо отсутствии судимости;
- получение справки о регистрации брака, о его расторжении либо о том, что лицо не состоит в браке;
- получение адресно-справочной информации.
На данный момент получить необходимый документ «с доставкой на дом» можно практически по всем услугам, предоставляемым в наших центрах. Исключение составляют услуги, оказываемые в режиме реального времени, т.е. нет смысла экспресс-услуги, так как необходимый документ предоставляется в режиме реального времени. Это все касается получения услуг в явочном порядке через наши центры. Нужно отметить, что документы доставляются обычной почтовой службой.
Чтобы вам доставили готовый документ, при подаче заявки через центр госуслуг достаточно сказать оператору, что вы хотите воспользоваться данной функцией.
В случае использования экспресс-услуги при получении госуслуг с установленной госпошлиной, инвойс за пошлину и за экспресс-услугу выдается заявителю одновременно. Стоимость экспресс-услуги по доставке готовых документов на данный момент составляет 8000 сумов.
