Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете взяло на контроль вопросы оказания услуг столичного метрополитена.
За последнее время, многие жители города Ташкента стали свидетелями многочисленных нарушений в деятельности подземного метро. Проблемы, связанные с метрополитеном города Ташкента, в социальных сетях фигурировали неоднократно. Сегодня появилась информация о том, что поезд метро остановился в тоннеле: пассажиры вышли к станции по рельсам.
Статьей 8 Закона «О городском пассажирском транспорте» определены основные задачи перевозчиков, в том числе:
- организация ритмичной работы городского пассажирского транспорта;
- улучшение качества и культуры обслуживания пассажиров;
- обеспечение безопасности жизни и здоровья пассажиров, безопасности движения транспортных средств, а также требований охраны окружающей среды.
Однако участившиеся в «столичной подземке» происшествия являются прямым свидетельством нарушения со стороны перевозчика своих обязанностей, отметили в АМК.
Учитывая факт того, что каждый пассажир – это потребитель транспортных услуг и его интересы, права и обязанности защищаются Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете берет на контроль вышеуказанные факты для дальнейшего изучения и работы в сфере защиты прав потребителей, в данном случае пассажиров Ташкентского метрополитена.
