My5
4

Скандал с пассажирами затянувшегося рейса в Наманган: ответ Uzbekistan Airways

Общество 10.12.2019, 07:21
Теги: Происшествия, Транспорт, Погода
504
Скандал с пассажирами затянувшегося рейса в Наманган: ответ Uzbekistan Airways

Компания Uzbekistan Airways сделала официальное сообщение по поводу скандала с затянувшимся рейсом Москва-Наманган. 
 

Ранее по причине густого тумана международные аэропорты "Наманган" и "Фергана" были закрыты для приема воздушных судов, в связи с чем самолет «Uzbekistan Airways» Boeing 757, следовавший 8 декабря рейсом HY-620 Москва-Наманган вместо 17:45 м.в., по решению командира воздушного судна произвел посадку в международном аэропорту «Ташкент» в 17:41 местного времени.

В силу того, что метеоусловия в аэропорту “Наманган” длительное время не улучшались, пассажирам, изъявившим желание самостоятельно добраться до пункта назначения наземным транспортом, согласно правил авиакомпании, были выданы соответствующие денежные компенсации для возмещения транспортных расходов до Намангана.  

Пассажирам, имевшим большое количество багажа, авиакомпанией было предложено вылететь в пункт конечного назначения ближайшим рейсом. 37 человек согласились лететь до Намангана рейсом HY-095 09 декабря в 08.25 утра.

По причине продолжающихся плохих метеоусловий в аэропорту «Наманган», 9 декабря вылет рейса HY-095 по маршруту Ташкент – Наманган переносился на 10:00, затем на 12:00 и на 14:00 часов. 

"На время ожидания рейса до Намангана пассажиры были размещены в зале ожидания терминала международных рейсов аэропорта «Ташкент», где им было дважды предоставлено горячее питание – ужин/завтрак. Для вылета в Наманган пассажиры были доставлены наземным транспортом в аэровокзал местных авиалиний 9 декабря в 07:00 утра", - отмечается в публикации авиаперевозчика.   

По данным Uzbekistan Airways, длительное ожидание пассажиров на борту самолета было связано с повторным ухудшением метеоусловий аэропорта “Наманган”. 

"Некоторые пассажиры агрессивно отреагировали на происходящую ситуацию, требовали незамедлительного вылета самолета в Наманган, независимо от погодных условий. Как только была получена информация об открытии аэропорта «Наманган», командир принял решение вылетать и была объявлена посадка пассажиров на борт. После посадки в самолёт, те же агрессивно настроенные пассажиры с претензиями накинулись на старшего бортпроводника. 5 пассажиров были сняты с рейса сотрудниками Линейного отдела милиции аэропорта «Ташкент», в их числе и агрессивная пассажирка, которая нанесла телесные повреждения старшему бортпроводнику, что последовало за собой замену члена экипажа самолета", - говорится в сообщении. 

По данным компании, все это время, руководство и ответственные специалисты АО «Uzbekistan Airways» находились в аэропорту, вели разъяснительную работу и были в прямом контакте с пассажирами и принимали все необходимые меры для обслуживания пассажиров.  

Хронология рейсов HY620 Внуково – Наманган и HY-095 Ташкент – Наманган:  

-    Фактическое время прилета рейса HY-620 Внуково - Наманган в аэропорт Ташкент – 08.12.2019 -  17:41.

-    Время вылета по расписанию рейса HY-095 Ташкент – Наманган   – 09.12.2019 – 08.25

-    Перенос расписания рейса HY-095 Ташкент – Наманган – 09.12.2019 – на 10:00; 12:00; 14:00

-    Начало посадки пассажиров рейса HY-095 Ташкент – Наманган в 12:15

-    Окончание посадки пассажиров HY-095 Ташкент – Наманган в 13:30

-    Фактическое время вылета рейса HY-095 Ташкент – Наманган – 09.12.2019 – 15.35.

-    Фактическое время прибытия в аэропорт назначения HY-095 Ташкент – Наманган в 16:03.

«Uzbekistan Airways» просит пассажиров с пониманием относиться к изменениям в графиках полетов по причине плохих погодных условий в аэропортах вылета и назначения в зимний период, так как безопасность полетов и пассажиров является первостепенной задачей перевозчика.

Комментарии

В Иране самолет с пассажирами выкатился на городскую улицу (видео)

28.01.2020, 21:32

Лайнер иранской авиакомпании «Caspian Airlines» выехал за пределы взлетно-посадочной полосы аэропорта в городе Махшахр.  Пострадавших нет, все 135 пассажиров, которые находились внутри самолета, благополучно его покинули.Как...
Троих жителей Ташкента наградили за спасение выпавшего из окна мальчика (фото)

28.01.2020, 17:17

Как сообщалось, 14 января неравнодушные соседи спасли жизнь пятилетнего мальчика, который повис, а затем упал с наружной части окна квартиры на пятом этаже в многоэтажном...
В США подтвердили крушение своего самолета в Афганистане (видео)

28.01.2020, 16:02

США подтвердили потерю военного самолёта в Афганистане. Как сообщили в Пентагоне, южнее Кабула разбился американский бомбардировщик. Авиакатастрофа произошла накануне днём. Данные о количестве пассажиров и о...
Каким будет февраль: предварительные данные от главного синоптика

28.01.2020, 14:22

Февраль в Узбекистане, по прогнозам, должен начаться с понижения температуры воздуха ночью до 2-5 градусов мороза, днем до 0-3 градуса тепла, возможен снег.  Об этом УзА...