В социальных сетях активно распространяется информация о том, что всех пенсионеров переводят на карты HUMO.
Однако выбор какую карты выпустить и кому ее отдать решается на уровне банка. НМПЦ выпускает столько карт, сколько указано в заявке банка.
На сегодняшний день, согласно информации Халк банка, всего выпущено 1 228 000 карт для пенсионеров, из них всего лишь 391 000 - карты HUMO, что составляет 32%.
7 и 8 мая с 11:00 до 13:00 наблюдались сложности при осуществлении оплаты в POS терминалах, что являлось следствием большого единовременного зачисления денежных средств на пенсионные карты и, как следствие этого - резкого повышения спроса на обналичивание денежных средств через кассы банков и банкоматы.
Всё это привело к кратковременным пиковым нагрузкам на систему, что выражалось в увеличении количества неуспешных операций. При этом, данная ситуация не повлияла на работу банкоматов и электронных платежных систем.
В данный момент продолжается работа по расширению мощностей процессингового центра и улучшение программного обеспечения.
Для создания дополнительных удобств для клиентов совместно с Халк банком проводится работа по оптимизации обслуживания пенсионеров-владельцев карт HUMO путем передислокации банкоматов и открытия дополнительных касс.
«Приносим свои извинения держателям карт за сложившуюся ситуацию. HUMO – относительно новая система, работы по её усовершенствованию продолжаются. Мы всеми силами стараемся оправдать доверие наших клиентов и сделать эту систему максимально удобной и надежной» – отметил директор ООО «Национального Межбанковского Процессингового Центра» Курбанов Шухратбек.
