«Планировал поездку за границу на поезде, но она сорвалась. Можно ли вернуть билет и получить деньги, уплаченные при его покупке?»
Ж. Хамзаев, г. Навои.
Отвечает председатель Навоийского городского общества Федерации обществ защиты прав потребителей Узбекистана Джамшид ДЖУМАЕВ:
- При возврате неиспользованных билетов в билетную кассу железнодорожной станции не позднее, чем за 24 часа до отправления пассажирского поезда выплачивается полная стоимость, при возврате неиспользованных билетов менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда выплачивается стоимость билета и 50%-ная стоимость плацкарты, при возврате неиспользованных билетов менее чем за 6 часов, но не более 3-х часов после отправления поезда выплачивается стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. При возврате билетов комиссионный сбор не возвращается (Постановление Кабинета Министров РУз «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Узбекистан» от 13.04.2012 г. за № 109).
Возврат платежей не производится в случаях, если:
Билеты пассажирам в железнодорожном транспорте продаются за полную стоимость. Исключением, конечно, являются граждане, законодательно имеющие право на льготный проезд.
26.04.2024, 15:21
Новый грузовой комплекс в международном аэропорту «Ташкент» пропускной способностью 120 000 тонн в год расположится на территории в 5,2 га. На данный момент завершены работы по...26.04.2024, 14:35
25 апреля в международном аэропорту «Ташкент» прошло традиционное мероприятие — шестой официальный споттинг-тур, организованный компанией Uzbekistan Airports. В авиаспоттинге приняли участие более 30 споттеров из...26.04.2024, 13:13
В Юнусабадском районе Ташкента и Чустском районе Наманганской области выявлены случаи незаконного использования природного газа на сумму около 1,5 миллиарда сумов. Первый случай был выявлен Юнусабадским...26.04.2024, 11:23
Узбекистан и Таджикистан намерены отменить процедуру выдачи разрешений для транзитного проезда грузовиков, из-за которого ранее возникали трудности с пересечением границы. Об этом сообщили в Министерстве транспорта...