Комитет по конкуренции проверил информацию о штрафах, удерживаемых застройщиком в Ташкенте с клиентов за жалобы на его действия.
Поводом стало сообщение в социальных сетях, где утверждалось, что при расторжении договора о покупке жилья по инициативе клиента компания удерживает до 10% от суммы сделки, а за обращение в СМИ или госорганы с жалобой — может применяться дополнительный штраф.
В ходе проверки надзорный орган подтвердил наличие подобных пунктов в договоре. Комитет потребовал добровольно устранить нарушения в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
В документе подчёркивается, что потребитель имеет право на свободный выбор товаров и услуг, их надлежащее качество, а также на обращение в суд и госорганы для защиты своих прав. Застройщикам напомнили, что включение в договор условий, ущемляющих права клиентов, недопустимо и противоречит законодательству.
