Антимонопольный комитет изучил необоснованные задолженности потребителей услуг ЖКХ

Антимонопольным комитетом Республики Узбекистан изучены обращения потребителей, касающиеся начисления необоснованных задолженностей со стороны субъектов естественных монополий.

По итогам изучения обращений выявлены начисления необоснованных задолженностей со стороны естественных монополий на общую сумму 6,5 млн сумов: в 2 случаях по природному газу, в 1 по холодной воде и в 2 случаях по горячему водоснабжению. По всем указанным фактам был произведен перерасчет в пользу потребителей.

Например, со стороны ГУП «Тошиссиққуввати» потребителю С.Рашидовой была начислена необоснованная задолженность на 1,4 млн. сумов, но после вмешательства Антимонопольного комитета, был произведен перерасчет в пользу потребителя.

Кроме того, исходя из законных прав потребителей и их обоснованных возражений, субъектам естественных монополий были даны разъяснения по выявленным недостаткам, а также вынесены предупреждения о недопустимости нарушений действующего законодательства и о принимаемых мерах в отношении нарушений.

В случае выявления фактов необоснованного начисления задолженности и ущемления прав, потребитель имеет законное право обратиться в Антимонопольный комитет или в его территориальные представительства, резюмировали в ведомстве.