Можно ли обменять купленное ювелирное изделие?

«Муж подарил ювелирный комплект (серьги и кольцо), но мне не понравился дизайн. Можно ли обменять на другие украшения?»

Тахмина Ю., г. Ташкент.

На вопрос читателя "Даракчи плюс" отвечает юрист Елена Ермохина.

Нет, при таких условиях обмен произвести не получится. Изделия из драгоценных металлов и камней обмену и возврату не подлежат, так как включены в список невозвратных изделий. Исключение составляют случаи, когда выявленные в них недостатки не были оговорены продавцом: слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки, несоответствие оттиска государственного пробирного клейма фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным опломбированного ярлыка.

В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования рассматриваются при предъявлении товарного чека. В случаях нарушения сроков замены или безвозмездного устранения недостатков продавец обязан уплатить неустойку в соответствии с Законом РУз «О защите прав потребителей».