«Какие товары подлежат возврату, а какие - нет?»
Хуршид Исламов, г. Навои.
На вопрос читателя "Даракчи плюс" отвечает юрист Елена Ермохина.
Если товар не имеет каких-либо недостатков, но не подошел по размеру, цвету, техническим характеристикам и другим причинам, потребитель вправе в течение 10 дней со дня покупки (для продуктов питания - 24 часа) вернуть, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, а в случае отсутствия такого товара в продаже - получить денежную компенсацию.
Но важно помнить, что качественный товар можно вернуть, только если соблюдены следующие условия: товар не был в употреблении, целостность упаковки не нарушена, если имеются какие-либо пломбы и наклейки, они также не должны быть повреждены.
Нельзя вернуть (обменять):
лекарства и медизделия;
предметы личной гигиены;
парфюмерно-косметические товары;
текстильные товары, отпускаемые метражом;
швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные, перчатки);
изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами;
бытовую химию;
пестициды и агрохимикаты;
мебель;
ювелирные изделия;
автомототранспортные средства;
бытовые электроприборы;
животных и растения.
