kn

ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШАЮТСЯ 92% ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Общество 03.11.2016, 11:26
Теги: Потребитель, ЖКХ-сфера
ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШАЮТСЯ 92% ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

За первое полугодие в Федерацию обществ защиты прав потребителей Узбекистана поступило 5392 заявления. Среди основных вопросов, интересующих граждан, проблемы со снабжением газом и электричеством, торговля, транспорт, связь, здравоохранение и многое другое.

По большей части обращений, а это 92 процента, вынесены положительные решения в пользу потребителей. По итогам проведенной работы сделан перерасчет на сумму 2,2 млрд сумов.

Сегодня обратиться за помощью в федерацию может каждый, кого не устраивает качество товара или оказанной услуги. По всей стране 14 территориальных объединений, 193 городских общества принимают заявления от граждан. К тому же на территориях махаллей, организаций и учреждений созданы 5786 опорных пунктов с охватом 487 тысяч их членов. Всего же по всей стране на защите прав и интересов потребителей стоят около пяти тысяч специалистов.

Вопросы потребители могут задать как в письменной форме, так и по телефону доверия: 1091. В 2015 году федерация совместно с Министерством по развитию информационных технологий и коммуникаций задействовала этот единый телефон доверия по всей республике, что позволяет потребителю позвонить из любого уголка страны и получить необходимую помощь. Обращения граждан принимаются в установленном порядке и направляются в территориальные объединения и соответствующие контрольные органы для исполнения. Специалисты федерации разъясняют физическим лицам их права и дают консультации в пределах своих полномочий, предусмотренных действующим законодательством, пишет "Правда Востока".

Комментарии

С января начнут устанавливать "умные" счетчики воды

09.08.2022, 13:22

С 1 января 2023 года потребителям, являющимся юридическим лицом и осуществляющим предпринимательскую деятельность, будут установлены современные приборы учета воды с функцией дистанционной передачи данных. Об этом...
По ряду адресов в Ташкенте отключен газ: причина

09.08.2022, 11:47

АО "Худудгазтаъминот" сообщило об отключении газа по ряду адресов в 4-х районах Ташкента.  В связи с подключением подземного газопровода, расположенного по улице Бунёдкор Шайхантахурского района, сегодня...
Обращения учтены: потребители с низким потреблением газа могут не устанавливать новый счетчик

09.08.2022, 08:15

В Узбекистане планируют масштабную модернизацию и реконструкцию газораспредельтельной системы с учетом пожеланий потребителей. Об этом сообщила пресс-служба АО «Худудгазтаъмнот». Это предусмотрено постановлением Кабинета Министров о мерах...
Минэнерго рассказало потребителям, как не тратиться на горячую воду

08.08.2022, 15:06

Минэнерго обратилось к потребителям, рассказав о преимуществах  установки солнечных водонагревателях в своей квартире. 1. Если вы хотите купить солнечные водонагреватели для своей квартиры, часть ваших затрат...
Тема дня: Коронавирус
Погода: Ташкент
+26.97° app.небольшая облачность
Курсы валют
10880.29
USD 4.92
11140.33
EUR 60.5
180.66
RUB -0.82