kn

ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШАЮТСЯ 92% ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Общество 03.11.2016, 11:26
Теги: Потребитель, ЖКХ-сфера
ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШАЮТСЯ 92% ОБРАЩЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

За первое полугодие в Федерацию обществ защиты прав потребителей Узбекистана поступило 5392 заявления. Среди основных вопросов, интересующих граждан, проблемы со снабжением газом и электричеством, торговля, транспорт, связь, здравоохранение и многое другое.

По большей части обращений, а это 92 процента, вынесены положительные решения в пользу потребителей. По итогам проведенной работы сделан перерасчет на сумму 2,2 млрд сумов.

Сегодня обратиться за помощью в федерацию может каждый, кого не устраивает качество товара или оказанной услуги. По всей стране 14 территориальных объединений, 193 городских общества принимают заявления от граждан. К тому же на территориях махаллей, организаций и учреждений созданы 5786 опорных пунктов с охватом 487 тысяч их членов. Всего же по всей стране на защите прав и интересов потребителей стоят около пяти тысяч специалистов.

Вопросы потребители могут задать как в письменной форме, так и по телефону доверия: 1091. В 2015 году федерация совместно с Министерством по развитию информационных технологий и коммуникаций задействовала этот единый телефон доверия по всей республике, что позволяет потребителю позвонить из любого уголка страны и получить необходимую помощь. Обращения граждан принимаются в установленном порядке и направляются в территориальные объединения и соответствующие контрольные органы для исполнения. Специалисты федерации разъясняют физическим лицам их права и дают консультации в пределах своих полномочий, предусмотренных действующим законодательством, пишет "Правда Востока".

Комментарии

Что делать, если образовалась несуществующая задолженность за газ?

23.05.2022, 17:10

В Hududgazta’minot рассказали, как решить проблему, если у вас появилась несуществующая задолженность за газ. На сегодняшний день в Узбекистане продолжается внедрение автоматизированной системы контроля и учета...
В "Тошшахартрансхизмат" рассказали о новшествах в пользовании общественным транспортом в столице

20.05.2022, 15:23

В АО "Тошшахартрансхизмат" предупредили о новшествах в пользовании общественным транспортом в столице. Теперь пассажиров просят заходить в салон  автобуса (электробуса) через его переднюю дверь после оплаты...
Госкомстат опубликовал цены на базарах по состоянию на 18 мая

20.05.2022, 10:53

Госкомстат объявил минимальные и максимальные цены на отдельные виды продовольственных товаров по результатам мониторинга на региональных центральных фермерских рынках. По состоянию на 18 мая 2022 года...
В махаллях Сергелийского и Янгихаётского районов временно не будет газа

19.05.2022, 23:13

Отдел газоснабжения «Сергелитумангаз» произведет резку газовой трубы высокого давления Д-159 мм, расположенной на территории средней школы № 284 Сергелийского района.  Данные работы будут проводиться 20 мая...
Тема дня: Коронавирус
Погода: Ташкент
+27.34° ясно
Курсы валют
11084.90
USD -10.19
11836.46
EUR 85.65
190.38
RUB 3.36