СИСТЕМА UZCARD ЗАРАБОТАЛА: АДМИНИСТРАЦИЯ "ГЛУБОКО СОЖАЛЕЕТ" О СБОЕ

Платежная система UzCard возобновила работу после крупного сбоя, начавшегося вечером в субботу.

На протяжении почти 2-х суток миллионы узбекистанцев, владеющих пластиковыми картами, оставались без возможности заплатить за покупки, пополнить счет на телефоне, обналичить деньги в банкоматах и перевести средства на другую карточку.

Оператор системы Uzcard принес "глубочайшие извинения" всем держателями карт «Uzcard», торгово-сервисным предприятиям и своим партнёрам.

"Компания «Uzcard» понимает негодование и недовольство всех пользователей нашей системы, которые сформировались в дни отсутствия возможности проведения операций по пластиковым картам. Трезво оценивая сложившиеся обстоятельства и отдавая себе отчет в последствиях данного инцидента, наша компания просит всех участников и пользователей системы, в особенности наше добросердечное население, отнестись к возникшей ситуации с пониманием и проявить снисхождение по отношению ко всем специалистам и представителям ответственных организаций, кто делает все возможное и принимает участие в восстановлении жизнедеятельности платежной системы «Uzcard»", - говорится в сообщении.

По словам администрации Uzcard, работа всех систем непосредственно связана с эксплуатацией программно-аппаратных комплексов, которые могут отказать в любой момент. Также и в работе платежных систем существует риск внезапного сбоя.

"Несмотря на то, что данного рода риск должен быть просчитан и остановка деятельности платежных систем является не приемлемой, внезапность отказа программно технической инфраструктуры и внешних атак приводит к тому, что инциденты в их работе наблюдаются и по сей день", - отмечается в сообщении.

"Помимо штатных программистов, в восстановительную работу системы были привлечены ряд специалистов-партнёров. В результате предпринятых мер все технические и программные неполадки были устранены. В настоящее время проводится поэтапное восстановление всего процесса по обеспечению полноценного функционирования системы «Uzcard». Для выявления причин некорректной работы информационной системы были сняты детальные записи программного обеспечения и направлены в службу технической поддержки (support) производителей программных обеспечений (software) и серверного оборудования (hardware). После завершения работ по восстановлению полноценного функционирования системы и выяснения причин, Центром будет предоставлена подробная информация о причинах сбоя", - говорится в заявлении администрации Uzcard.

Единый общереспубликанский процессинговый Центр обещает предпринять все необходимые меры по обеспечению безопасности карточных данных и созданию защиты каждой транзакции для исключения возможности повторения данного рода инцидентов. Все мероприятия по внедрению новых как локальных, так и международных услуг для держателей карт «Uzcard» будут продолжены и реализованы с учетом предоставления более широких возможностей использования пластиковых карт.