Kundalik: Подробная инструкция по подписке и оплате

Новость о приобретении подписки на «Kundalik» вызвала у пользователей большое количество вопросов.

В соцсетях появились посты и комментарии зачастую с неверной информацией о стоимости электронного дневника, функционале, а также некорректные данные о настройке родительских аккаунтов. На самые актуальные из них мы попросили ответить пресс-секретаря платформы «Kundalik» Малику РЕИМБАЕВУ.

- Сколько стоит подписка на «Kundalik»для родителя и ученика?

- Подписка на электронный дневник стоит 9200 тысяч сумов в год за одного ребенка (766 сумов в месяц, или 25,2 сума в день). За эту сумму доступ к «Kundalik» получает ученик, родители и другие родственники, которые хотят следить за школьной жизнью ребенка. Для семей с тремя и более детьми-школьниками предусмотрена скидка 10% .Доступ предоставляется на год, то есть если электронный дневник приобретен в ноябре 2020 года, то он будет действителен до ноября 2021 года. 

- На каких основаниях родители школьников должны делать денежные отчисления на счет частной компании? 

- Между Министерством народного образования и компанией «Kundalik» подписан договор о государственно-частном партнерстве (ГЧП). ГЧП - это равноправное сотрудничество государства и частного бизнеса, в рамках которого государство экономит бюджетные средства и реализует проекты, которые невозможно было бы качественно реализовать без частных инвестиций.

Проект «Kundalik» полностью финансируется за счет собственных средств компании, государство не тратит бюджет на создание, функционирование и поддержание программного обеспечения, внедрение системы в школы. Переход на электронный документооборот в школах позволяет государству экономить и на закупке бумажных журналов, поскольку необходимость в них отпадает. При этом сэкономленные государственные средства будут направлены на оснащение школ компьютерной техникой и Интернетом. Также средства, зарабатываемые частной компанией «Kundalik», будут направлены на поддержание технической инфраструктуры платформы, ее развитие и масштабирование. В аналогичных проектах других стран обстоятельства позволяли обеспечить техническое оснащение проекта со стороны государства, в Узбекистане все расходы несет частная компания. 

- Для чего нужна эта система в Узбекистане? 

- С помощью электронного дневника родители могут контролировать оценки, домашние задания и посещаемость детей в режиме онлайн, не выходя из дома и не отвлекаясь от работы. Этот цифровой инструмент позволяет узнать все важные школьные новости, например, об изменениях в расписании или необходимости прийти в парадной форме. Если нужно обсудить вопрос с преподавателем или другими родителями, это также можно сделать внутри системы, быстро и легко.

Благодаря электронному дневнику у детей появляется больше мотивации быть активными на уроке, проявлять свои таланты и возможности. При этом учитель может прямо во время урока написать комментарий родителю, похвалить или, наоборот, привлечь внимание к неподобающему поведению. С помощью платформы можно занимать детей интересными конкурсами, онлайн-кружками во время каникул. Благодаря «Kundalik» учебный процесс в школах не прервался во время карантина, и ученики смогли продолжать получать знания, не выходя из дома. 

- Когда надо покупать электронный дневник? Почему некоторым не видна кнопка «Оплатить»?

- Функция оплаты дневника доступна с 30 ноября 2020 года. Чтобы родитель мог оплатить электронный дневник ребенка, должна быть настроена «привязка» между аккаунтами детей и родителя.

Для проверки «привязки» родителю необходимо войти в систему под своим аккаунтом и проверить возможность просмотра дневников всех детей. По ссылке можно ознакомиться c видеоинструкцией.

Для настройки необходимо обратиться к школьному администратору или классному руководителю. 

Приобрести электронный дневник можно только на сайте www.kundalik.com и только через профиль родителя или ребенка. Получить ответы на свои вопросы можно по телефону службы поддержки: +998 (78) 888-82-82 либо по почте team@kundalik.com, а также на официальных страницах «Kundalik» в соцсетях. 

- Как оплачивать доступ к электронному дневнику?

- После завершения пробного периода 30 ноября у пользователей при входе в систему появилась кнопка «Оплатить», при клике на нее открываются два способа оплаты с помощью карты «Uzcard» или через платежную систему Click. При оплате подписки дополнительные проценты и комиссии не взимаются. Оплатить подписку на «Kundalik» может любой член семьи.

Также в скором времени в соцсетях «Kundalik» будут представлены подробные видеоинструкции.

- Почему родитель, у которого дети учатся в разных классах и школах, должен отслеживать их школьную жизнь с отдельных аккаунтов?

- Это неверная информация, в «Kundalik» к одному аккаунту родителя, бабушки, дедушки, тети, дяди можно «привязать» всех детей в семье, даже если они учатся в разных школах. Для этого необходимо обратиться в свою образовательную организацию к классному руководителю или администратору.

- Не будет ли у мошенников доступа к платежной карте с помощью которой была произведена оплата за электронный дневник?

- В системе «Kundalik» не будут сохраняться данные карт пользователей. За безопасность платежей отвечает платежный агрегатор и Единый общереспубликанский процессинговый центр «Uzcard». Но просим вас соблюдать основные правила безопасности и не передавать данные ваших карт чужим людям, не вступать в переписку с теми, кто просит вас совершить оплату другим способом. Не доверяйте недостоверным источникам информации.

- Как администратору проверить привязку всех детей к профилю родителя? 

- Связь«Родитель» - «Обучающийся» устанавливает администратор или сотрудник школы с правами редактора блока «Люди» на странице ученика. С пошаговой инструкцией о настройке привязки можно ознакомиться на сайте www.kundalik.com 

- Почему «Kundalik» блокируется для учителей по вечерам? 

- Система не блокируется и работает в режиме 24/7, журналы могут становиться недоступными только если администраторы в самой школе поставят ограничение на заполнение журналов в целях контроля работы педагогов. Раз в 2 недели с 22:00 проводятся технические работы длительностью 1-2 часа. Войти в систему до завершения работ нельзя, при этом имеется оповещение для пользователей о проведении технических работ. 

- Почему оценки в журнале меняются или удаляются? 

- Ответственность за качество, своевременность и полноту вносимых данных несут сотрудники образовательной организации. Если оценки не выставляются вовремя, рекомендуем обратиться к администратору или руководству школы. Обращаем ваше внимание, что любое изменение оценок сохраняется в системе и все действия фиксируются. Если учитель меняет оценку задним числом, он пишет разъяснительный комментарий о причине замены. Родитель может попросить показать отчет, в котором указано, какой учитель, какого числа, во сколько изменил оценку и по какой причине. 

- Как можно ознакомиться с пользовательским соглашением? 

- С пользовательским соглашением можно ознакомиться при прохождении регистрации, а также до входа в систему на главной странице сайта.

Подготовила Сурия МАГДЕЕВА