Долгую выдачу багажа пассажирам рейса Дубай-Ташкент объяснили форс-мажором

В Uzbekistan Airports опровергли 6-ти часовую задержку выдачу багажа пассажирам вчерашнего рейса Дубай-Ташкент.

Напомним, в связи с резко ухудшившимися погодными условиями в Ташкенте (обильный снег) экипаж рейса компании Uzbekistan Airways HY-334, следовавшего по маршруту Дубай – Ташкент, в целях обеспечения безопасности полетов принял решение следовать на запасной аэродром в Самарканд.

В 17:46 по местному времени самолет произвел посадку в аэропорту Самарканда. По мере улучшения метеоусловий в столице, в 21:25 по ташкентскому времени самолет вылетел из Самарканда в аэропорт назначения и приземлился в 21:55. 

В 22:25 воздушное судно завершило руление к месту стоянки, началась высадка пассажиров. В 23:00 началась выгрузка багажа. На борту было 189 пассажиров. Первый багаж был выдан в 23:25 , последний в 00:42. Сообщения в социальных сетях о шестичасовой выдаче багажа пассажирам данного рейса не соответствует действительности. С момента остановки воздушного судна на месте стоянки и до подачи последнего багажа на ленту прошло 127 минут. 

Учитывая, что багаж из самолета начали выгружать в 23:00, то время, затраченное исключительно на выдачу багажа составляет 102 минуты (полтора часа). 

«Да, по нормативам аэропорта это достаточно долго. На сегодняшний день хэндлинговые службы аэропорта «Ташкент» выдают багаж в среднем за 35-40 минут в зависимости от загруженности воздушного судна. В данном конкретном случае на задержку повлияло сразу несколько факторов – погодные условия, движение на аэродроме усложняется при обильном снегопаде, и нарушение расписания – борт прибыл не в свое время, а гораздо позже, в связи с чем образовалось пересечение сразу нескольких рейсов с большим количеством багажа. Это форс-мажорная ситуация. В свою очередь, мы приносим извинения пассажирам данного рейса за задержку и надеемся на понимание», - прокомментировали в пресс-службе Uzbekistan Airports.