1

КУДА НАПРАВИТЬ ПРЕТЕНЗИИ К РАБОТЕ ОНЛАЙН-УСЛУГ?

Вопрос-ответ 12.12.2016, 07:34
Теги: Электронные услуги, Интернет
КУДА НАПРАВИТЬ ПРЕТЕНЗИИ К РАБОТЕ ОНЛАЙН-УСЛУГ?

«Кто контролирует сайты госорганов, которые не устраняют сбои в работе интерактивных онлайн-услуг? Куда можно обратиться с претензией?»

Зафар Муминов, по Телеграм.

Отвечает первый заместитель начальника Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий И. АШУРОВ: 

- На основании законодательных документов Инспекция проводит контроль (мониторинг) интерактивных государственных услуг, оказываемых через официальные веб-сайты органов государственного и хозяйственного управления, органов государственной власти на местах, на соответствие требованиям законодательных актов, и ведет работу по устранению имеющихся недостатков. Результаты представляются ежеквартально в Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций РУз.

Если у пользователей данных услуг появились сомнения или претензии к работе вышеперечисленных интерактивных онлайн-услуг, тогда они могут обратиться в Инспекцию напрямую:

·        воспользовавшись интерактивной услугой «онлайн-приемная» на сайте http://www.gis.uz/;

·        подать обращение через Единый портал интерактивных государственных услуг (my.gov.uz);

·        направив письменное обращение по почте (адрес: г. Ташкент, ул. Лабзак, д. 136) или обратиться по «телефону доверия» Инспекции и ее территориальных подразделений (информацию можно получить на официальном сайте www.gis.uz).

Комментарии

Веб-ресурсы ЕПИГУ и Налогового комитета не будут доступны в праздничные выходные

20.03.2024, 15:11

В праздничные выходные дни не будут доступны веб-ресурсы Налогового комитета и Единого портала интерактивных госуслуг. Налоговый комитет сообщил, что в целях оптимизации работы своих веб-ресурсов и...
Граждане могут обращаться за назначением пенсии через ЕПИГУ

19.03.2024, 13:00

Законом, подписанным Президентом (ЗРУ №922 от 18.03.2024 года), внесены изменения и дополнения в некоторые законодательные акты. Внесены изменения в Закон Республики Узбекистан «Об аренде», предусматривающие отмену...
Новая версия системы "Электронная поликлиника" сократит время ожидания приема у врача в Ташкенте

15.03.2024, 17:12

В семейной поликлинике №7, расположенной в Мирзо-Улугбекском районе нашей столицы, в пилотном режиме запущена улучшенная новая версия информационной системы "Электронная поликлиника". В  отличие от предыдущей системы,...
Голосование за проекты "Инициативного бюджета" временно приостановлено

13.03.2024, 16:26

В связи с некоторыми техническими неполадками в работе портала Open Budjet наблюдаются перебои. В целях полного устранения неполадок процесс голосования на портале за проекты "Инициативного бюджета"...
Погода: Ташкент
Курсы валют