НУЖЕН ЛИ ЧЕК ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА?

Вопросы-ответы 03.01.2017, 23:47
НУЖЕН ЛИ ЧЕК ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА?

«Хочу вернуть товар в магазин - обнаружил в нем дефект - и получить обратно свои деньги. Можно ли сделать это при отсутствии чека?»

Джасур Махкамов, г. Навои.

Отвечает и. о.  заместителя председателя-исполнительного директора Федерации обществ защиты прав потребителей Узбекистана Н. ЮСУПОВ:

- Согласно статье 13 Закона РУз «О защите прав потребителей» человек, которому продан товар с недостатками, если это не было оговорено при заключении договора, вправе по своему выбору потребовать:

- замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- расторжения договора с возмещением понесенных убытков.

Требования потребителя рассматриваются при предъявлении им кассового или товарного чека, а по товарам, на которые установлены гарантийные сроки, - надлежаще оформленного технического паспорта или иного заменяющего его документа.

16.06.№24

Комментарии

Погода: Ташкент
Курсы валют