«Что делать, если продукт, купленный в магазине, оказался испорченным?»
Елена Ивановна, г. Ташкент.
На вопрос читателя "Даракчи плюс" отвечает юрист Елена Ермохина.
Согласно законодательству, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца (в отношении продовольственных товаров покупатель имеет данное право в течение 24 часов после покупки):
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов на устранение недостатков товаров.
