Карши может стать образцовым городом по работе с обращениями граждан

От жителей города Карши поступило 124 обращения по вопросам обеспечения жильём.

Об этом говорилось в ходе видеоселекторного совещания под председательством главы государства.

В этом году в городе планируется строительство многоквартирных домов на 3700 квартир. Заместители хокима совместно с банками и девелоперами проведут индивидуальные встречи с гражданами, обратившимися по жилищным вопросам, отмечено на совещании.

Им будут предложены квартиры в строящихся домах, а также оперативно решены вопросы ипотеки и получения субсидий. Отмечено, что в государственных учреждениях города работает более 1500 сотрудников, и на их деятельность поступило 794 жалобы. В частности, 281 обращение связано с поведением сотрудников органов внутренних дел и качеством следствия. Заместителям начальника областного УВД по кадровым вопросам и общественной безопасности поручено раз в неделю проводить обучение для молодых следователей, участковых инспекторов и сотрудников дорожной и патрульной службы, уделяя особое внимание культуре общения с гражданами.

Аналогичным образом должны организовать работу и руководители Бюро принудительного исполнения, налоговой службы, энергетики, водо- и газоснабжения, медицины и образования, в адрес сотрудников которых поступает наибольшее количество жалоб.

Также отмечалось, что из Карши в Народную приёмную поступило 877 обращений по вопросам социальных пособий. Было указано, что проблемы заявителей необходимо рассматривать комплексно, а не только с точки зрения назначения пособия.

В частности:

 - 309 женщин получат помощь в устройстве детей в детские сады;
 - 82 безработные женщины будут обучены профессии и трудоустроены в своих махаллях;
 - 159 одиноким матерям окажут поддержку: 90 — для открытия бизнеса, 69 — для расширения деятельности через льготные кредиты;
 - 34 людям с инвалидностью будут предоставлены социальные услуги через центр «Инсон».

Хокиму Карши поручено проанализировать каждое обращение и распределить задачи между ответственными структурами, чтобы уже в первом полугодии город стал образцовым по работе с обращениями граждан.

Подобную систему поручено внедрить во всех регионах и 208 районах и городах страны. Хокимы должны ежемесячно утверждать планы работы с обращениями на сессиях местных кенгашей народных депутатов и информировать об этом население. Министрам также поручено разработать «дорожные карты» по снижению количества жалоб в своих сферах, проводить брифинги и доводить планы до населения.