БОЛЬШИНСТВО ОБРАЩЕНИЙ В МВД КАСАЮТСЯ ВОПРОСОВ ПРОПИСКИ, ПОЛУЧЕНИЯ БИОПАСПОРТОВ И ГРАЖДАНСТВА

В Министерстве внутренних дел создан специальный отдел по работе с обращениями, поступающими через виртуальную приемную Премьер-министра Республики Узбекистан.

Об этом в интервью УзА рассказал начальник управления по защите прав человека и юридическому обеспечению Министерства внутренних дел Республики Узбекистан Илхамом Тургуновым.

По его словам, отдел полностью обеспечен необходимыми техническими средствами, и его деятельность находится под особым контролем. По любому обращению, поступающему через все центральные отраслевые службы в виртуальную приемную Премьер-министра нашей страны, предусмотрена личная ответственность первого руководителя.

На сегодняшний день через виртуальную приемную в Министерство внутренних дел поступило более 3,5 тысячи обращений. 40 процентов обращений касаются вопросов прописки, получения биопаспорта и гражданства. Более 80 процентов обращений приходится на город Ташкент, Андижанскую, Ферганскую, Самаркандскую, Кашкадарьинскую, Сурхандарьинскую и Ташкентскую области.

Кроме того, часть обращений касается незаконных действий сотрудников органов внутренних дел, допущенных недостатков при ведении дел по совершенным кражам, мошенничеству, а также следственных действий, деятельности инспекторов по профилактике, приему на работу и восстановлению на работе в органах внутренних дел и другие.

Министерством внутренних дел установлен особый контроль за всеми мероприятиями в данном направлении, обеспечивается их своевременное и качественное выполнение. 

Добавим, что обращения поступают и через сайт mvd.uz, который подключен к Единому порталу интерактивных государственных услуг.  За 9 месяцев через ЕПИГУ поступило более четырех тысяч обращений. 

Помимо того, налажена интерактивная услуга по записи в “электронную очередь” граждан и юридических лиц на прием к руководству органов внутренних дел. За 9 месяцев нынешнего года посредством этой услуги 185 граждан были приняты руководством министерства.