ОБЗОР: КАК ВЫБИРАЮТ НЯНЮ ДЛЯ МАЛЫША В ТАШКЕНТЕ?

Часто бывает, что нам нужно отлучиться из дома на несколько часов один-два раза в неделю - в кино, например, или на курсы английского языка. И тогда остро встает вопрос: с кем оставить ребенка?

Да, конечно, в таких случаях можно договориться с родственниками и друзьями, которых ваше чадо знает. Но что делать, если близкие люди не могут выручить? Тогда остается одно: нанять профессиональную няню. На каких критериях основывать свой выбор? Что входит в обязанности няни? Попробуем разобраться вместе с рекрутером, специалистом кадрового агентства, специализирующегося на подборе нянь и другого домашнего персонала, Валидой ТУРСУНОВОЙ.

- Несмотря на то, что уже давно функционируют специальные агентства по подбору домашнего персонала, многие нанимают нянь частным образом. Как, по вашему мнению, можно объяснить этот фактор?

- Пожалуй, не ошибусь, если в числе главных причин не прибегать к услугам агентства назову экономию финансов. Хотя сейчас, по прошествии уже почти 10 лет нашей работы на этом рынке, могу сказать, что ситуация меняется. Люди все чаще понимают, что, приглашая няню по объявлению или рекомендации, рискуют безопасностью своей семьи. Друзья и родственники не могут дать гарантий, что нанимаемый человек здоров и адекватен. Поэтому, конечно же, я как представитель агентства советую всем нанимать няню или других работников для семьи через официального посредника. Это наиболее цивилизованный и безопасный способ, хоть и влечет за собой дополнительные расходы. Агентство является официальным юридическим лицом, в уставе которого четко и ясно указана ответственность перед законом и клиентами. Оно предоставит вам информацию о законопослушности кандидатуры, состоянии ее здоровья, профессионализме - сертификат, отзывы преподавателей.

- На что в первую очередь родителям необходимо обратить внимание при выборе няни?

Выбор обслуживающего персонала на дому - очень серьезный вопрос, тем более если речь идет о няне. Ведь ей мы доверяем самое дорогое - наших детей, которых хотим видеть здоровыми, хорошо воспитанными, гармонично развитыми. Поэтому в первую очередь надо обратить внимание на наличие у работника именно этих качеств.

- Какой возраст оптимален для кандидатуры на вакансию няни?

Практика показывает, что оптимальный возраст для няни - от 35 до 45 лет. Объясняется это просто: такие женщины уже вырастили детей и имеют за плечами богатый опыт, дающий преимущество в работе.

- Если ребенок жалуется на няню, как проверить достоверность информации?

К этому вопросу надо подойти очень осторожно. Самый легкий путь здесь – установка видеокамер.

- Что входит в обязанности няни? Должна ли она готовить и прибирать в доме?

Няня - домашний воспитатель, значит, она обязана выполнять следующие обязанности по отношению к ребенку: воспитывать и гармонично развивать малыша, занимать его досуг, обеспечивать питание и чистоту детской комнаты, одежды малыша, игрушек и посуды.

Домработница отвечает только за чистоту и порядок в доме, по желанию работодателя может готовить еду для членов семьи.

Помощница по дому - в настоящее время очень востребованная профессия среди обслуживающего персонала. Работник имеет опыт работы с детьми, владеет навыками уборки и приготовления еды, но в этом случае желательно чтобы рядом с ним находился кто-то из членов семьи.

- Важно ли при выборе няни учитывать наличие у нее педагогического и/или медицинского образования?

Да, няне предпочтительно иметь медицинское образование, гувернантке - педагогическое. Но, кроме них, есть люди, работающие по призванию, которые бесспорно созданы быть нянями.

- Каков минимальный возраст ребенка, с которым работают няни?

С рождения до 3-4 лет за детьми ухаживают няни, затем (до 12 лет) работают гувернантки.

- Если семья сама решила выбрать няню, какие вопросы необходимо задавать на собеседовании?

Вопросы могут быть индивидуальными, в зависимости от требований к няне и особенностей вашего ребенка. Надо обратить внимание на такие качества, как пунктуальность, аккуратность, умение правильно излагать свою мысль и, конечно же, дикцию. Для ознакомления вам должны быть представлены рекомендательные письма от прошлого работодателя. Будьте внимательными, читая их, потому что эти данные могут быть ложными, например, написанными знакомыми или родственниками потенциальной няни. Но даже по резюме и рекомендациям с прежних мест работы сложно судить, сойдетесь ли вы и ваш ребенок с человеком, удастся ли найти общий язык и наладить контакт, поймете ли вы друг друга. Для этого нужно время и внимание - не только к потенциальной няне, но и к своим собственным чувствам по отношению к ней, к реакции ребенка. Обращайте внимание на то, насколько вам легко идти на контакт, комфортно ли общаться с человеком. Возможно, вас интересует, как бы няня повела себя в какой-либо конкретной ситуации, например, если на детской площадке завязалась драка с участием вашего ребенка? Не стесняйтесь спрашивать, потому что самый глупый вопрос - тот, который не задан. Разговаривайте, обсуждайте разные темы - это поможет вам лучше узнать друг друга. Внимательно посмотрите на реакцию вашего ребенка - легко ли ему общаться с няней, как он ее встречает, что рассказывает потом. Все-таки именно малыш будет проводить большее количество времени с няней, поэтому его мнение очень важно.

- Как происходит привыкание ребенка к няне?

- Вначале малыш должен увидеть няню в кругу своей семьи, почувствовать радушное и доверительное отношение родителей и близких к новому человеку. Надо дать ему возможность понаблюдать за няней и постепенно подружиться с ней.

****

Мы решили провести собственное расследование: отыскали на различных сайтах контакты нянь и связались с ними по телефону. Сразу хотим отметить, что возраст многих женщин не соответствует указанному в объявлении и начинается от 50 лет. Оплата услуг молодых нянечек составляет 5000-7000 сумов в час. Кстати, не удивляйтесь: если вы привезете свое чадо к няне домой, там могут находиться еще 3-5 детей.

Итак, мы обзвонили около десяти потенциальных нянь, и только одна (возраст женщины - 60 лет) согласилась устроиться работать на месяц при условии, что подопечный должен быть старше года. Няня также указала, что имеет медицинское образование и большой опыт работы с детьми как в Узбекистане, так и за его пределами. В месяц награда за ее труды должна была составить 200 у.е. плюс оплата за проезд.

****

Золотые правила

Выбираем удачный момент знакомства

Первый визит няни должен состояться в тот момент, когда ребенок сытый и отдохнувший и находится в хорошем расположении духа.

Увеличиваем число первых встреч

Организуйте 3-4 визита няни в ваш дом для знакомства и общения с ребенком.

Даем няне шанс завоевать доверие ребенка

Профессиональная няня постарается с первых минут знакомства завоевать доверие малыша. Но не расстраивайтесь, если сразу у нее это не получится, ведь каждый ребенок индивидуален.

Дозируем собственное присутствие

В первые 5-10 минут успешного детского общения с няней присутствуйте рядом с малышом, а затем постарайтесь незаметно для ребенка выходить из комнаты.

Устраиваем общую прогулку

Если продолжительность спокойного общения с ребенка с няней уже достигает 15-20 минут, отправляйтесь втроем на прогулку.

Репетируем прогулку «без» родителей

Повторите домашний опыт вашего отлучения и во время прогулки, но незаметно для малыша находитесь неподалеку, чтобы в случае, если няне не удастся успокоить ребенка, сделать это самим.

Повторяем успешный опыт общения няни и малыша

Вам удалось немного приучить ребенка к няне? Повторите опыт, но немного увеличьте время пребывания ребенка без вас.

Берем тайм-аут, если общение с няней не сложилось

Если ребенок отказывается оставаться с няней наедине, временно прекратите попытки приучения и возобновите их спустя 1,5-2 недели.

Получаем обратную связь от ребенка

Когда ребенок начинает оставаться с няней, интересуйтесь у него, как проходит день, спрашивайте, чем он занимается, как ест, где гуляет, какую одежду носит.

Не допускаем манипуляций со стороны няни

В процессе приучения к няне не поощряйте привязанность ребенка к ней. Помощница не должна заменять собой маму.

Следим за здоровьем малыша

Если во время привыкания к няне у ребенка поднялась температура, начал «барахлить» ЖКТ, значит, малыш находится в стрессовом состоянии. Сделайте паузу, пока его самочувствие не нормализуется.

Подготовила Мария МУСТАФИНА