КАК УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ В УЗБЕКИСТАНЕ?

Как устроиться на работу? Это вопрос актуален всегда и в равной степени интересует многих: и тех, кто окончил вуз или колледж, только начиная свой трудовой путь, и тех, кто под гнетом обстоятельств находится в очередном поиске доходного места. Причем чем старше становится соискатель, тем чаще он проигрывает молодым в получении желанной позиции.

«Почему никто не берет на работу после 30-40 лет?», «Почему предпочтение отдается мужчинам?» - пишут в редакцию наши читатели. И в поисках ответов мы обратились к специалистам рынка труда.

- Начнем с того, что рынок труда в Узбекистане имеет характерные особенности и диспропорции, - рассказал ответственный сотрудник Министерства занятости и трудовых отношений Республики Узбекистан Азиз Фаёзов. - Прежде всего необходимо отметить заметное давление демографического фактора. В Узбекистане с быстрорастущим населением в 32,1 млн человек, объемом ВВП в 75 млрд долларов США ежегодно на рынок труда впервые вступает не менее 550 тыс. соискателей из числа выпускников колледжей, лицеев, вузов, что при средней стоимости создания одного стационарного рабочего места в промышленности в115 млн сумов (или 29 тыс. долларов США) требует для их трудоустройства затрат в размере более 15 млрд долларов, а это 21% всего ВВП.

Для сравнения - численность молодежи, впервые выходящей на рынок труда:

• в Республике Корея составляет 420 тыс. человек, или в 1,3 раза меньше чем в Узбекистане;
• в Германии - 489 тыс. человек, что в 1,1 раза меньше;
• в Италии - 372 тыс. человек (почти в 1,5 раза меньше);
• в Турции - 412 тыс. человек (в 1,3 раза меньше).

В то же время объем ВВП Кореи (1393 млрд долларов) больше объема ВВП Узбекистана в 18 раз, Германии (4800 млрд долларов) - в 64 раза, Италии (372 млрд долларов) - в 25 раз, Турции (834 млрд долларов) - в 11 раз.

Таким образом, в нашей стране налицо недостаток ресурсов для создания необходимого количества рабочих мест. Если учесть, что в республике имеется не менее 700 тыс. безработных, нуждающихся в трудоустройстве, из числа выпускников потребность в рабочих местах увеличится более чем в 2 раза и превысит 1,250 млн человек. Это соответственно не менее чем в 2 раза увеличивает потребность в финансах на создание рабочих мест.

Такой дисбаланс вынужденно «стимулирует» отток трудоспособного населения в сферу неформальной занятости, где уже находятся более 4,2 млн человек (или 23% всех трудовых ресурсов), и увеличивает потоки внешней трудовой миграции: в одной только Российской Федерации сейчас работает более 1,6 млн граждан Узбекистана.

В этих условиях эффективным направлением государственной политики занятости является ускоренное развитие и всемерная поддержка малого бизнеса и частного предпринимательства. Именно в этой сфере сосредоточена большая часть занятого населения и генерируется создание большего количества рабочих мест при относительно меньших затратах. Однако этому препятствует ряд проблем. Так, отсутствие необходимой инфраструктуры не позволяет многим малым предприятиям создавать рабочие места. Надо резко улучшить доступность индивидуальных предпринимателей к электро-, газо-, водообеспечению.

- Каков сегодня процент безработицы в Узбекистане?

- По состоянию на 1 апреля 2017 года уровень безработицы в Узбекистане, определенный по методике Международной организации труда (МОТ) составляет 5,3%. При этом в некоторых регионах он еще выше: так, в Андижанской области равен 5,8%, в Бухарской и Самаркандской областях - 5,7%. С учетом лиц, выполняющих разовые работы, то есть не имеющих стабильной занятости, реальная безработица в Узбекистане превышает 10%, а в отдельных сельских районах, где значительна доля работающих без найма и оплаты, ее уровень достигает 22%.

- Насколько спрос превышает предложение на рынке труда?

- Сегодня на 1 вакантное рабочее место приходится в среднем по 4-5 безработных, однако здесь следует учитывать и другие факторы, такие как временная и сезонная занятость, занятость в неформальном секторе, которые формируют потенциальную безработицу. За последний месяцев «Базу национальных вакансий» (ish.mehnat.uz) подано 30,8 тыс. вакансий от 6537 предприятий, в то время как в Центры содействия занятости ежегодно обращается свыше 260 тыс. безработных лиц.

Из 263 тыс. лиц, обратившихся в течение 2016 года в Центры содействия занятости по вопросам трудоустройства, 141 тыс. (более 53%) - молодежь в возрасте до 30 лет, 118 тыс. (45%) - женщины, свыше 195 тыс. (74%) - жители сельской местности.

- Какому возрасту отдает предпочтение работодатель?

- В каждом предприятии, отрасли имеются специфические особенности осуществления производственной деятельности, которые и формируют соответствующую структуру работников. При этом, как показывают опросы, любой работодатель отдает предпочтение квалифицированным сотрудникам, способным качественно и эффективно выполнять производственные задания.

- Есть ли предпочтения по гендерному признаку?

- Нужно говорить не о предпочтениях, а о том, что существуют гендерные различия в структуре занятости. Так, в Узбекистане высок удельный вес женщин, работающих в сферах здравоохранения, образования, в то же время существенно ниже их количество в отраслях производственной сферы (промышленности, строительстве и др.). Имеется некоторая диспропорция в занятости женщин в органах государственной власти и управления. Министерство занятости и трудовых отношений считает целесообразным при первоначальном наборе сотрудников в эти органы обеспечить, чтобы женщин было не менее 30%, а в последующем (как, например, в Японии) довести этот показатель до 50%.

- Многие работодатели отказывают в работе лицам после 30-40 лет (особенно женщинам - анализ сделан по обращениям читателей), а также пенсионерам. Можно ли привлечь их к ответственности в таких случаях?

- В соответствии с Трудовым кодексом РУз все граждане имеют равные возможности в использовании трудовых прав. Установление каких-либо ограничений или, напротив, предоставление преимуществ в зависимости от пола, возраста, национальности, языка, социального происхождения, отношения к религии и других обстоятельств, в том числе возрастное ограничение, не связанное с деловыми качествами работников и результатами их труда, недопустимо и является дискриминацией.

Не являются дискриминацией различия в сфере труда, обусловленные свойственными данному виду труда требованиями или особой заботой государства о лицах, нуждающихся в повышенной социальной защите (женщины, несовершеннолетние, инвалиды и др.).

Лицо, считающее, что оно подверглось дискриминации в сфере труда, может обратиться в суд с заявлением об устранении дискриминации и возмещении нанесенного ему материального и морального вреда.

Также в соответствии со ст. 50 Кодекса Республики Узбекистан об административной ответственности необоснованный отказ в приеме на работу лиц, направленных на предприятия, в учреждения и организации местными органами по труду при наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) влечет наложение штрафа на должностных лиц от 5 до 7 МРЗП.

Контроль и надзор за соблюдением требований законодательства о труде, занятости и охране труда возложены на Государственную правовую инспекцию труда (тел.239-41-13,сайт inspector.mehnat.uz). Защиту трудовых прав обеспечивают также представительные органы работников в лице Совета Федерации профсоюзов Узбекистана.

- Какие специальности сегодня наиболее востребованы, а представители каких профессий, напротив, чаще всего входят в число безработных?

- Наиболее востребованными являются специалисты в области информационных технологий (средняя заработная плата здесь выше 2-3 млн сумов). Популярными остаются специалисты в сфере энергетики (инженеры, технологи и другие технические специалисты), медицины (врачи, медработники, медсестры), сферы услуг и розничной торговли. Так, наибольшее количество вакансий в национальной базе приходится на педагогические специальности (22% от общего количества) и медработников с высшим образованием (13%).

В то же время в структуре безработных преобладают лица с низким уровнем образования и квалификации.

- Может ли сегодня трудоустроиться человек без образования и опыта работы?

- Да, но это неквалифицированная и низкооплачиваемая работа, в основном временного и сезонного характера, в подсобных работах, промышленности, строительстве, сельском хозяйстве. К сожалению, многие молодые люди стремятся получить высокооплачиваемую позицию. Однако она требует высокого уровня квалификации, соответствующих трудовых навыков и компетенций. Поэтому очень важна эффективная профориентационная работа.

Для содействия занятости населения Постановлением Президента Республики Узбекистан «О мерах по организации деятельности Министерства занятости и трудовых отношений Республики Узбекистан» от 24.05.2017 г. за №ПП-3001 утверждена новая структура нашего ведомства. Теперь в каждом районе (городе) функционируют Центры содействия занятости населения, при которых создаются бюро обеспечения временной разовой работой. Центры призваны обеспечить трудоустройство обратившихся в органы по труду безработных, привлечь население к участию в общественных работах, в первую очередь на строительстве, ремонте и реконструкции объектов дорожной и жилищно-коммунальной инфраструктуры, благоустройстве территорий городов и сельских районов, сезонных сельскохозяйственных работах и др.

Долгое время посредниками между соискателями и работодателями были так называемые кадровые агентства. Сегодня же все чаще устроиться на работу помогают интернет-ресурсы. Причем наряду с сайтами появляются и новые сервисы, созданные на базе популярных мессенджеров.

«На работу не возьмут без опыта и после 40»

Директор кадрового агентства Денис ИСАЕВ:

- Мы работаем на рынке Узбекистана уже 8 лет, и в нашей практике не было случаев, когда человек без опыта работы и тем более старше 40 лет мог трудоустроиться. Компании, с которыми мы работаем, как правило, выдвигают определенные требования. Никто не хочет брать на работу сотрудника без определенного опыта. Конечно, некоторые организации могут согласиться взять молодого человека без стажа работы, потратить средства и время, чтобы «воспитать» его для себя. Если же кандидат - специалист в своей области, имеет высшее или среднее образование, опыт работы, то в этом случае возраст не имеет значения, естественно, если соискатель не пенсионер. Сегодня на рынке труда весьма востребованы механики, инженеры, технологи, офисные сотрудники, маркетологи, переводчики, офис-менеджеры,специалисты в сфере туризма.

«Главное - желание соискателя»

Руководитель проекта Workis Руслан БАЙГАНУРОВ:

- У среднестатистического пользователя Интернета в Узбекистане не менее трех резюме на сайтах по подбору персонала, многие состоят в группах поиска работы в социальных сетях, но при этом важно понимать, эффективно ли вы тратите время, трафик и энергию на поиски вакансии. Мы решили предложить работодателям и соискателям легкую форму общения посредством специального бота в мессенджере Телеграм - @Workis_bot. Это намного эффективнее, чем прибегать к помощи e-mail-рассылки или новостной ленты в социальных сетях.

В нашем боте можно разместить резюме и вакансии, также здесь есть возможность пройти различные тесты (сегодня в базе пока 5 групп вопросов, остальные разрабатываются). Также у насимеется образовательный проект - каждую неделю в телеграм-чате (https://t.me/Trudchat) мы проводим HR-час, в рамках которого эксперты рассказывают о том, как искать работу, на что обращать внимание и т.д.

- Согласны ли вы с тем, что людям старшего возраста сегодня сложно найти работу, и часты ли в вашей практике такие случаи?

- Сегодня рынок труда становится конкурентным. 65% трудоспособного населения постоянно находится в поиске работы. Даже трудоустроенные граждане отслеживают вакансии в поисках лучших условий. Все это, конечно, затрудняет поиск для людей старше 35 лет. Но это не означает, что эта возрастная категория обречена на провал, главное здесь - желание самого соискателя. Вот вам свежий пример: к нам обратилась женщина сорока лет, педагог по образованию. Но по семейным обстоятельствам у нее был большой перерыв в трудовой деятельности. По специальности она работать не хочет, есть намерения попробовать силы в качестве офис-менеджера. Однако при этом она не обладает необходимыми навыками, не умеет обращаться с оргтехникой. Естественно, у такого кандидата мало шансов найти желаемую позицию, так как работодатель хочет взять готового специалиста. Таким соискателям мы советуем пройти обучение или поработать в компании в качестве стажера.

- Какого возраста соискатели обращаются чаще всего?

- Недавно мыпровели опрос на данную тему, и выяснилось, что чаще всего ищут работу с помощью нашего ресурсамолодые люди 20-25 лет (48%),на втором месте - соискатели 30-35 лет (26%), на третьем - люди в возрасте от35 до 40 (13%). Совсем маленький процент соискателей - группа от 45 до 50 лет (всего 5%) и 15-20 лет (9%).

«Важно совершенствоваться»

Руководитель агентства, специализирующегося по найму обслуживающего персонала, Валида ТУРСУНОВА:

- Не имеет значения, сколько вам лет и есть ли у вас опыт работы, главное, чтобыбыло желание изменить свою жизнь к лучшему. Например, для нашего агентства возраст 35-40 является самым востребованным. На рынке мы с 2006 года, и основной целью нашей деятельности является подготовка и переподготовка работников для сферы сервисного обслуживания, а именно домработниц, домашних воспитателей, сиделок, водителей и пр.

- Кто чаще всего обращается в агентство?

- На начальном этапе нашей деятельности, как правило, обращались работодатели, которые поняли, что работать с проверенным и обученным персоналом лучше и легче. Сегодня все чаще приходят и соискатели - в основном женщины. Но до сих пор среди них есть те, кто ищет работу, но не хочет совершенствоваться.

- Кого прежде всего ищут работодатели?

- Энергичных, коммуникабельных людей среднего возраста со знанием узбекского и русского языков. В сфере обслуживания могут работать люди ответственные, обязательные, исполнительные, умеющие слушать других.

- Могут ли взять на работу без рекомендаций?

- Этот вопрос индивидуального подхода работодателя. Например, для нашего агентства данный нюанс не принципиален. После обучения в нашем учебном центре преподаватели дают свою оценку в отношении каждого слушателя, реально оценивая его возможности и способности. Работодатель имеет возможность получить характеристику потенциального сотрудника.

- Имеет ли значение при приеме на работу семейный статус сотрудника, опыт работы?

- Статус «семейный» во многом ассоциируется с ответственностью и обязательностью, а эти качества очень востребованы. С другой стороны, свободный человек может работать в свободном временном режиме с большой нагрузкой. Сотрудники с опытом хорошо ориентируются на новом рабочем месте, с ними легко и удобно, если же они такового не имеют, то будут прислушиваться и выполнять работу соответственно требованиям нанимателя. Поэтому в данном случае право выбора остается за работодателем.

Как правило, большинство соискателей сегодня стремится устроиться на работу в крупные компании, предоставляющие товары или услуги под брендом международного уровня. Мы попросили некоторых из них рассказать о своей кадровой политике.

«Критерий № 1 - профессионализм»

Директор по работе с персоналом и организационному развитию Unitel София ГАЙНУТДИНОВА:

- Наша компания выбирает сотрудников, которые будут успешны на своих позициях,и отдает предпочтение тем, кто сможет расти внутри компании. В первую очередь мы предоставляем возможности внутренним кандидатам. О своих вакансиях мы объявляем открыто. Сотрудники, оценив требования и пообщавшись со своими непосредственными руководителями, могут подавать заявки наэти вакансии, и они будут рассмотрены в рамках внутренних конкурсов. Если таковых нет, мы обращаемся на внешний рынок.

- Делаете это через кадровые агентства или же самостоятельно?

- Мы предпочитаем осуществлять рекрутинг самостоятельно, но были в практике случаи обращения к кадровым агентствам.

- Какие конкретно требования предъявляются к будущим сотрудникам?

- Требования разные, и в значительной степени зависят от позиции, на которую претендует человек. В целом мы ищем зрелых и самодостаточных людей, которые решают поставленные задачи и доводят дело до конца. Критерий № 1- профессионализм. Семейный статус сотрудника не имеет приоритетного значения.

- Важен ли при приеме на работу опыт сотрудника?

- Опыт работы, конечно, приветствуется, особенно для узкоспециализированных должностей, к примеру, в сфере технического обслуживания и информационных технологий, где очень высокий уровень ответственности. Также это относится к руководящим позициям.

- Имеет ли значение человеческий фактор: личная симпатия или антипатия?

- Компания не использует в работе интуитивный подход, хотя для нас важно первое впечатление о кандидате. Главное, чтобы человек соответствовал требованиям вакансии и разделял ценности компании. Надо помнить, что идеальных кандидатов не бывает - у всех есть сильные и слабые стороны. И при рекрутменте необходимо понять, можно ли развить слабые стороны, насколько человек поддается обучению.

- Может ли получить работу человек без опыта, но имеющий профильное образование и способный быстро усваивать новые знания?

- Абсолютное «да». Мы практикуем наем кандидатов с большим потенциалом, но пока без опыта в своей сфере. В компании развиты как внутренние программы развития и обучения - корпоративный университет, включающий множество курсов, так и внешние тренинги, позволяющие приобрести необходимые навыки для более высокого результата работы.

Еще один пример - реализуемая компанией вот уже 9-й год программа стажировки «Третье поколение». Ежегодно мы приглашаем принять в ней участие студентов 3-4-х курсов вузов. В течение года стажеры дают качественные результаты под чутким руководством кураторов. Лучшим мы предлагаем стать членами нашей команды.

-Какие специалисты чаще всего требуются компании?

- В приоритете специалисты по информационным технологиям, кандидаты с техническим образованием.

«Востребованы и молодые специалисты»

Менеджер секции бизнеспартнеров компании ИП ООО COSCOM Торговой марки Ucel) Гузаль МУМИНОВА:

- На сегодняшний день в нашей компании более 1000сотрудников. Для обеспечения «прозрачности» и предоставления равных прав всем соискателям актуальные вакансии размещены на нашем корпоративном сайте, где каждый кандидат может ознакомиться с основными требованиями и подать свое резюме.

Чаще всего компаниясамостоятельнозанимается подбором кадров, но в особых случаях обращается в специальные агентства, пользуется своей базой, размещает объявления на сайтах по поиску работы и в социальных сетях.

- Какие требования предъявляются к будущим сотрудникам?

- В первую очередь в компанию принимают командных игроков с правильным мышлением, честных, амбициозных и нацеленных на результат. Основные же требования заложены в квалификационной карте должностной инструкции на каждую из позиций. Сюда входят образование, опыт работы, навыки и пр. Возраст сотрудника, а также его семейный статус не имеют значения. Опыт работы важен в том случае, если он запрошен для вакансии, на которую подает заявку соискатель.

- Играет ли роль человеческий фактор: личная симпатия или антипатия?

- Процесс собеседования в компании делится на несколько этапов: подача резюме и его рассмотрение, интервью и предложение работы. Каждое собеседование индивидуально, вопросы зависят от вакансии. Соискателя могут попросить провести самопрезентацию, выполнить тестовое задание на проверку функциональных знаний, ответить на специальные вопросы. Хотела бы отметить важный момент: во время собеседования участвует не только HR-сотрудник, но и несколько ответственных лиц, чтобы избежать субъективной оценки.

- Имеет ли шанс получить работу человек без опыта, но имеющий профильное образование и способный быстро усвоить новые знания?

- Да, как успешный пример можно привести процесс набора сотрудников для информационно-справочной группы. Опыт для работы на данной позиции является желательным, но не основным требованием. Первое время ребята изучают работу мобильных систем, знакомятся с тарифами и услугами компании, проходят тренинги по общению с клиентами. Это отличный старт для молодых специалистов.

- Какие специалисты чаще всего требуются компании?

- Компания расширяет сеть комфортабельных офисов по обслуживанию абонентов, и именно поэтому у нас востребованы специалисты технического направления и сотрудники по обслуживанию абонентов.

«Работаем с сотрудниками любого возраста»

HR-супервайзер отдела по работе с персоналом наманганской фабрики по производству молочных продуктов ООО «Nestlé Agro» Зухра ЕНГАЛЫЧЕВА:

- В компании существует специальная политика, которая гарантирует предоставлениеравной возможности для трудоустройства. Подбор кандидатов проводится на конкурсной основе. Сотрудник отдела по работе с персоналом проводит интервью, отсеивающее кандидатов, не подходящих требованиям «Nestlé Agro»*. В ходе беседы кандидата знакомят с должностной инструкцией и графиком работы. Линейный руководитель проводит отборочное интервью. Все требования к кандидату зависят от вакансии (уровня должности, ее ответственности и специфики).

- Имеет ли значение при приеме на работу возраст сотрудника?

- Мы готовы работать с первоклассными специалистами любого возраста. Семейный статус сотрудника также не имеет значения.

- Личная симпатия или антипатия - насколько этот фактор важен при приеме на работу?

- Многоступенчатая процедура отбора кандидатов фактически сводит данный фактор к нулю.

- Имеет ли шанс на трудоустройство человек без опыта работы, но имеющий профильное образование и способный быстро усваивать новые знания?

- Опыт работы для любого кандидата - это плюс. Но есть вакансии, где необходимы кандидаты без стажа, например, позиция менеджера-стажера. Однако в данном случае необходимо высшее образование и умение быстро усваивать новую информацию. Вообще, основной критерий для каждого кандидата - это способность учиться.

- Какие специалисты чаще всего требуются компании?

- В данный момент очень сложно подбирать специалистов технического направления, очень мало готовых кандидатов, а молодежь не всегда имеет достаточную профессиональную теоретическую базу.

Резюмируя все вышесказанное, можно вывести общий итог - хороший специалист любого возраста всегда найдет работу, чего не скажешь о соискателях без специальных навыков и опыта работы, перешагнувших рубеж в 30 лет. Есть возможности и для молодежи - работодатель даст шанс проявить себя при условии старательности и наличия способностей. Кстати, обладая последними качествами, можно даже без опыта работы и соответствующего образования стать востребованным сотрудником, если начать с самого простого уровня или обучения. И тут уж никакой возраст не помеха.

* персонал, участвующий в отборе кандидатов, обучают по специальной программе CBR (Сompetency Based Recruitment - отбор на основе компетенций), разработанной компанией.

Сурия МАГДЕЕВА

(Статья опубликована в газете «Даракчи плюс» № 29 за 20 июля 2017 года).