ГОРЯЧАЯ ВОДА И ОТОПЛЕНИЕ: МОЖНО ЛИ ПЛАТИТЬ ВПЕРЕД?

«Я оплатил коммунальные услуги за весь 2018 год. А вот оплату горячей воды за год у меня отказались принимать. На 22.01.18 на счетчике горячей воды показатель 436 м³, а фактически я оплатил за 549 м³. Так за переплату меня даже оштрафовали на 358 000 сумов (!) да еще «срезали» объем оплаченной горячей воды до 411 м³. Как мне теперь быть? Почему за горячую воду нельзя платить за год?»

Тельман Мухамедиев, г. Ташкент

Отвечает директор ГУП «Тошиссиккуввати» Б. КУРБАНБЕКОВ:

- Расчеты за пользование тепловой энергией производятся в соответствии с «Правилами оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах», утвержденными Постановлением Кабинета Министров РУз от 15.07.2014 г. за №194.

В соответствии с п. 111 вышеуказанных Правил расчет Потребителей с Поставщиком за отпущенную теплоэнергию на нужды отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов, использованную в расчетном периоде, производится ежемесячно исходя из суммарного начисления оплаты за услуги отопления и горячего водоснабжения.

При этом, согласно п. 95 Потребитель (физическое лицо) освобождается от внесения дополнительных платежей за оплаченные авансом услуги теплоснабжения (на период, не превышающий 12 месяцев с даты оплаты) в случае увеличения в этот период соответствующих тарифов.

При авансовой оплате Потребителем услуг теплоснабжения Поставщик производит начисление по тарифам на отопление и горячее водоснабжение, действовавшим на момент оплаты (на срок авансовых платежей, но не превышающий 12 месяцев).

С гражданином Т. Мухамедиевым была организована личная встреча, в ходе которой даны разъяснения по вопросу взаиморасчетов за тепловую энергию.

Сумма произведенного платежа в размере 358 200.00 сум является не штрафом, а произведенной оплатой за использованную теплоэнергию, которая со стороны потребителя не была произведена своевременно.

По вопросам взаиморасчетов за тепловую энергию и о не законных действиях сотрудников ГУП «Тошиссиккуввати» потребители могут сообщить по номерам горячей линии 227-00-35, 227-08-35, 200-00-56.