В Сырдарьинской области сотрудник банка выдавал пенсию только при покупке лотерейных билетов.
Об этом сообщает Агентство по защите прав потребителей.
"Выступая от лица всех пенсионеров своей махалли, потребитель объяснил, почему недоволен действиями сотрудников банка. Оказалось, что во время выдачи пенсий и пособий принудительно реализовывались лотерейные билеты, а это категорически запрещено законодательством", – отметили в агентстве.
Сотрудниками управления в банк было направлено письмо-запрос, в котором разъяснили, что согласно статье 21 закона Узбекистан "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за неоказанные услуги.
В ответном письме факт принуждения к покупке лотерейных билетов пенсионерам нашел подтверждение. Сотрудник кассы банка получил выговор, также его оштрафовали на 5% от заработной платы.
