В Uzbekistan Airways отреагировали на критику в сети о сложностях в возврате билетов

Общество 29.09.2022, 11:54
Теги: Транспорт, Потребитель
В Uzbekistan Airways отреагировали на критику в сети о сложностях в возврате билетов

Авиакомпания Uzbekistan Airways ведет систематичную работу над упрощением всех процессов и процедур. 
 

В самое ближайшее время функция упрощенного возврата денежных средств за неиспользованный или частично использованный авиабилет будет доступна на сайте авиакомпании. Таким образом отечественный авиаперевозчик отреагировал на критику в соцсетях о том,  что вопрос возврата авиабилетов Uzbekistan Airways без похода в кассу не решается. Приводится форма отправления заявки на возврат авиабилета с данными, про которые обычный клиент не догадывается (см главное фото).

"На сегодняшний день, пассажир авиакомпании может оформить возврат денежных средств за неиспользованный авиабилет по месту приобретения билета - на официальном сайте авиакомпании, в филиале Uzbekistan Airways Sales и представительствах авиакомпании за рубежом. При оформлении возврата денежных средств на официальном сайте авиакомпании, требуется внести личные данные пассажира, информацию об обслуживающем банке и данные авиабилета. Форма возврата средств за неиспользованный авиабилет разработана по требованиям банков Республики Узбекистан, и без внесения этих данных финансовое распоряжение от авиакомпании на возврат денежных средств обработке не подлежит", - говорится в сообщении авиаперевозчика. 

Проводимые доработки программного обеспечения со стороны банковских платежных систем позволят значительно упростить заполнение формы возврата на сайте авиакомпании и обеспечат соблюдение всех требований информационной безопасности и мер непрерывности функционирования платежных систем в соответствии с международными стандартами, - добавили в пресс-службе авиаперевозчика.

Комментарии

Густой туман в Фергане и Намангане: рейсы направляются в Ташкент

26.11.2022, 22:13

К вечеру густой туман ограничил работу аэропортов Ферганской Долины.  Рейсы, которые летели в Фергану и Наманган, были перенаправлены на запасной аэродром в Ташкент, сообщает ИА Uzbekistan...
Борт из Москвы не смог приземлиться в Фергане и ушел на запасной аэропорт

26.11.2022, 19:33

Пассажирский рейс  "Москва  - Фергана" не смог произвести посадку в аэропорту назначения. Самолет a-320-214 ушел на запасной аэропорт  - аэропорт имени Ислама Каримова в Ташкент.Причина -...
В недавно запущенном экспресс-автобусе в Ташкенте случился пожар

26.11.2022, 17:58

Сегодня, 26 ноября, в 15:02 в автобусе марки «Мерседес-Бенц», следовавшем экспресс-маршрутом до станции "Машинасозлар" по улице Мирзо Улугбека одноименного района Ташкента, возник пожар. Это один из...
Страшное ДТП в Андижанской области: 3 человека погибли, 41 пострадали

26.11.2022, 17:07

В Андижанской области в результате столкновения Isuzu и грузовика пострадал 41 человек, 3 человека погибли на месте. Страшное ДТП произошло в Бустонском районе Андижанской области, сообщает...
Погода: Ташкент
+3.97° туман
Курсы валют
11246.11
USD 15.72
11688.08
EUR -12.86
185.84
RUB -0.2