«Магазин отказывается принимать претензию. Отправил почтой - проверяют, от кого, и также не получают письмо. Каким способом можно вручить претензию?»
Шавкат Исламов, г. Навои.
На вопрос читателя "Даракчи плюс" отвечает юрист Елена Ермохина.
Претензию можно вручить при свидетелях. Оставляете один экземпляр сотруднику магазина (желательно кому-нибудь из руководства), на втором делаете пометку: «Претензия вручена такому-то сотруднику в присутствии двух свидетелей - Ф.И.О., адреса, подписи. Расписываться в получении претензии сотрудник такой-то отказался».
В суде свидетели подтверждают факт вручения претензии.
Претензию необходимо направлять на юридический адрес магазина (адрес регистрации юрлица)
Юридическое лицо обязано получать корреспонденцию по данному адресу. В противном случае все негативные последствия неполучения писем ложатся на организацию.
