«Кто контролирует сайты госорганов, которые не устраняют сбои в работе интерактивных онлайн-услуг? Куда можно обратиться с претензией?»
Зафар Муминов, по Телеграм.
Отвечает первый заместитель начальника Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий И. АШУРОВ:
- На основании законодательных документов Инспекция проводит контроль (мониторинг) интерактивных государственных услуг, оказываемых через официальные веб-сайты органов государственного и хозяйственного управления, органов государственной власти на местах, на соответствие требованиям законодательных актов, и ведет работу по устранению имеющихся недостатков. Результаты представляются ежеквартально в Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций РУз.
Если у пользователей данных услуг появились сомнения или претензии к работе вышеперечисленных интерактивных онлайн-услуг, тогда они могут обратиться в Инспекцию напрямую:
· воспользовавшись интерактивной услугой «онлайн-приемная» на сайте http://www.gis.uz/;
· подать обращение через Единый портал интерактивных государственных услуг (my.gov.uz);
· направив письменное обращение по почте (адрес: г. Ташкент, ул. Лабзак, д. 136) или обратиться по «телефону доверия» Инспекции и ее территориальных подразделений (информацию можно получить на официальном сайте www.gis.uz).
01.09 №35
