«Я решила накопить деньги на своей пластиковой карте (онлайн), чтобы сделать крупную покупку в дом. Но недавно обнаружила, что скоро истекает срок действия карты. Как сохранить денежные средства, не «сгорят» ли они? Какие меры и в какие сроки необходимо предпринять?»
Татьяна, г. Ташкент.
Отвечает пресс-служба Единого общереспубликанского процессингового центра (ЕОПЦ) Uzcard:
- С момента запуска платформы UZCARD EMV (онлайн) прошло достаточно времени, но не все держатели карт знают о том, что срок действия пластиковых карточек, которыми они пользуются, уже истекает. Он обычно составляет три года и всегда указывается на лицевой части карты в формате «месяц/год».
Для перевыпуска карты за две или три недели до истечения срока действия держателю достаточно обратиться в отделение банка, где она была выдана, и написать заявление на получение новой карты.
Переживать за деньги, оставленные на карточке, которой держатель уже не может пользоваться, не стоит, они находятся не на карте, а на банковском счете, к которому эта карта была привязана.
Чтобы клиенты не забывали о том, что нужно в необходимые сроки поменять карту, ЕОПЦ разработал и внедрил функционал, способствующий осуществлять смс-уведомление на мобильные телефоны держателей карт, у которых истекает срок действия. Такое сообщение могут получить держатели карт, подключенных к услуге смс-информирования. При получении новой карты старая сдается в банк и там же уничтожается.
18.08 №33
