«Всех в городе перевели на «цифру». Купили тюнер, а цифровой сигнал зависает, невозможно смотреть телевизор в первый час после включения. С чем могут быть связаны такие проблемы?»
Абоненты г. Алмалык.
Отвечает руководитель информационной службы Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан Эльбек ДАЛИМОВ:
- Проблемы с приемом сигнала могут возникнуть в связи с техническими неполадками на передающем оборудовании в студии КТВ, магистральных и абонентских сетях или же в самом принимающем тюнере. В данном случае это частная временная проблема оператора, а не стандарта вещания.
Если абоненты недовольны качеством услуг, они могут обратиться в Государственную инспекцию по надзору в сфере телекоммуникационных технологий по «телефону доверия» (71) 237-01-11.
