«Купил в магазине на рынке муку в непрозрачном пакете с надписью «Высший сорт». Открыв пакет дома, обнаружил муку не белого, а сероватого цвета, явно смешанную или даже 2-го сорта. По правилам торговли я мог бы пойти в этот магазин и потребовать заменить 2-й сорт на высший. А если и в других пакетах мука окажется некачественной? Как продавец заменит купленный товар? Даст муку другой фирмы или вернет деньги?»
Р. Валиев, г. Ташкент.
Отвечает информационная служба Федерации
обществ защиты прав потребителей Республики Узбекистан:
- Законом РУз «О защите прав потребителей» предусматривается, что потребитель, которому продан товар с недостатками, если это не было оговорено при заключении договора, вправе по своему выбору потребовать:
Потребитель может реализовать указанные права, если недостатки обнаружены в течение:
