В последнее время участились обращения в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей по вопросам строительства многоквартирных домов.
В частности, за прошедший период текущего года поступило около 1700 обращений. В результате принятых мер почти 20 миллиардов сумов были пересчитаны в пользу потребителей. При анализе договоров 129 строительных компаний республики по данным ситуациям было установлено следующее:
- В 80% договоров строительным компаниям предоставляется право на перерасчет, при этом только в 20% этим правом обладают обе стороны;
- В 58 процентов договоров не устанавливается перерасчет при наличии разницы между заявленной и фактической площадью приобретаемой недвижимости;
- 37 процентов договоров не включают обязательства по строительным работам, проводимым внутри квартиры;
- 18% договоров не содержат пунктов о правах и обязанностях застройщика и потребителя;
- в 39 процентах договоров не указан срок сдачи объекта строительства;
- в 51 проценте договоров не указана неустойка, которую должен заплатить застройщик за каждый день задержки сдачи постройки;
- 86% договоров имеют право требовать расторжения договора со стороны застройщика и потребителя, (в 41% договоров подразумеваются интересы обеих сторон, а в 59% - только интересы строительной компании), а в 14% пункт о расторжении договора вовсе отсутствует;
- в 74% договоров срок возврата средств покупателю при одностороннем расторжении договора составляет от 30 до 180 дней, а в отдельных случаях — от 24 до 36 месяцев. При этом в большинстве договоров указано, что срок внесения первоначального платежа после заключения договора не должен превышать 30 дней;
- в 84 процентах договоров после приемки дома покупателем застройщик не указал гарантийный срок.
- Если в течение гарантийного срока в квартире обнаружены дефекты, обязанность застройщика по их устранению не оговаривается в 82% случаев.
В Комитете отметили, что при покупке жилья следует обратить внимание на следующее:
- подробно ознакомиться с условиями договора;
- уделить особое внимание основным пунктам (предусмотрены ли сроки строительства и ввода в эксплуатацию, права и обязанности сторон, их соразмерность, учтена ли ответственность за нарушение сроков);
- убедиться в наличии опыта строительства у компании и ее надежности через электронный реестр и систему «Прозрачное строительство»;
- оплату производить только через банковские кассы.
