Госкомтуризмом разработан проект Постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан «О внедрении добровольной сертификации по системе «tourist-friendly».
Добровольная сертификация по системе «tourist-friendly» («дружелюбно к туристам») предусматривает добровольную сертификацию средств размещения, пунктов питания, галерей, музеев, транспортных организаций и других объектов туристского показа и туристской инфраструктуры, подтверждающей соответствие данного учреждения санитарным нормам, требованиям к качеству и ассортименту продукции, требованиям в части наличия бесперебойно функционирующей системы подачи горячей воды, резервных систем электроснабжения, систем видеонаблюдения и других мер безопасности, персонала, владеющего иностранными языками, различных платежных систем и другим критериям.
Кроме того, владельцам сертификата по данной системе вручается специальный знак качества, оформленный на английском языке и позволяющий туристу свободно ориентироваться в выборе оказываемых услуг.
Принятие данного проекта позволит:
- обеспечить предоставление туристам услуг круглосуточно;
- повысить качество предоставляемых туристских услуг;
- свободное ориентирование выбора туристами услуг в сфере туризма;
- повысить доверие туристов к услугам субъектов сферы туризма;
- обеспечить эффективное продвижение сертифицированных субъектов туристской деятельности внутри страны и за рубежом.
В настоящее время проект находится на портале Обсуждения нормативно-правовых актов Республики Узбекистан: https://regulation.gov.uz/ru.
