«Я упала на крыльце торгового центра и получила травму. Пришлось обращаться к врачу. Кто несет ответственность за это?»
Марина Кан, г. Ташкент.
Отвечает юрист Елена Ермохина.
Данная ситуация является одной из самых распространенных. Причем нередко при падениях причиняются тяжелые травмы.
Наличие снега и наледи на крыльце или неосвещенность лестницы говорят о том, что виновное лицо не обеспечило для посетителей возможности безопасного пользования помещением и недобросовестно исполнило свои обязанности по принятию достаточных мер для предотвращения несчастных случаев.
Ответственность за это несет та организация, которая осуществляет деятельность в помещении, где посетитель получил травму. Туда первым делом и нужно обращаться с претензией. Если ответ отрицательный, надо идти в суд с иском о взыскании причиненного вреда здоровью.
Стоит также помнить, что в качестве доказательств следует представить суду медицинские документы, показания очевидцев, видеозаписи с камер наблюдения.
