Iste`molchi sifatli nooziq-ovqat tovarini (masalan, sovun, idish-tovoq, o`yinchoqlar, kanselyariya mollari va shu kabilar) sotib olgan kunidan boshlab 10 kun ichida ayni shunday tovarga almashtirib olishga haqli. Bu haqda Adliya vazirligi qonunchilikda belgilab qo`yilgan tartiblarni yana bir bor eslatdi.
Agar sotuvchida bunday tovar mavjud bo`lmasa, iste`molchi to`langan pulni qaytarib olishi mumkin.
Almashtirilayotgan tovarlarning narxida tafovut bo`lsa, qayta hisob-kitob qilinadi.
Shuningdek, zarur sifatdagi, qaytarib olinmaydigan yoki shunga o`xshash tovarga almashtirilmaydigan tovarlar ro`yxati bilan bu erda tanishishingiz mumkin.