Рақобат қўмитаси нодавлат таълим хизматлари соҳасида аҳолидан келиб тушаётган эътирозлар юзасидан ўрганишлар олиб бормоқда.
Таҳлиллар натижасига кўра, 2024–2025 йилларда нодавлат таълим хизматлари бўйича қарийб 1 200 та мурожаат қабул қилинган.
Асосий эътирозлар қуйидагилар билан боғлиқ:
- таълим сифати қониқарсизлиги;
- кўрсатилмаган хизматлар учун тўлов талаб қилиниши;
- шартнома шартлари ва пулни қайтариш тартиби бўйича етарли маълумот берилмаслиги.
Эътиборли, мурожаатлар асосан қуйидаги марказлар ва онлайн платформа фаолиятига тааллуқли:
- “NEWTON ACADEMY”;
- “NewTone school”;
- “MyTeacher” онлайн инглиз тили курси;
- “Prep.uz” онлайн рус тили курси;
- “Бадавлат аёл” лойиҳаси;
- “Qadam Education”, “Lerna”, “Skillbox”, “Geekbrains”;
- “Interno Edu”, “Englify”, “Niyat Education”, “Sevenedu”.
Шунингдек, “Uzum Nasiya”, "Shaffof moliya”, “Paylater” ва бошқа муддатли тўлов платформалари орқали тузилган шартномаларни бекор қилишда қийинчиликлар ва рекламада ваъда қилинган хизматлар амалга оширилмаётгани ҳақида ҳам шикоятлар бўлган.
Рақобат қўмитаси таълим марказларини қонунчиликка, лицензия талабларига, истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ва реклама қоидаларига риоя қилишга чақирди ва ҳар қандай ҳуқуқбузарлик учун жавобгарлик мавжудлигини эслатди.
